Os servizos de Yandex son estables e rara vez causan problemas para os usuarios. Se descobre que non pode abrir a páxina de inicio de Yandex, mentres a conexión a Internet está en orde e outros dispositivos a abren sen problemas, isto pode indicar un ataque ao ordenador por un software malicioso.
Este artigo falará sobre este problema con máis detalle.
Hai unha categoría de virus en Internet chamada "virus de intercambio de páxinas". A súa esencia é que no canto da páxina solicitada, baixo a súa aparencia, o usuario abre sitios que teñen como finalidade fraude financeira (enviar SMS), roubo de contrasinal ou instalación de programas non desexados. Na maioría das veces, as páxinas son "enmascaradas" polos recursos máis visitados, como Yandex, Google, Mail.ru, vk.com e outros.
Incluso se, ao abrir a páxina de inicio de Yandex, non se lle mostra unha mensaxe fraudulenta cunha chamada á acción, esta páxina pode ter signos sospeitosos, por exemplo:
Que facer cando se produce este problema
Os sinais anteriores poden indicar unha infección por virus no teu computador. Que facer ante tal situación?
1. Instale un programa antivirus ou habilite se non está activo. Analiza o teu ordenador con software antivirus.
2. Utilice utilidades gratuítas, por exemplo "CureIt" de Dr.Web e "Ferramenta de eliminación de virus" de Kaspersky Lab. Con alta probabilidade, estas aplicacións gratuítas identifican o virus.
Máis detalles: Ferramenta de eliminación de virus Kaspersky - medicina para un ordenador infectado con virus
3. Escriba unha carta a Yandex para o apoio [email protected]. cunha descrición do problema, achegando as capturas de pantalla para maior claridade.
4. Se é posible, use servidores DNS seguros para a navegación por Internet.
Con máis detalle: revisión dun servidor DNS gratuíto de Yandex
Isto pode ser só unha das razóns polas que a páxina principal de Yandex non funciona. Coida a seguridade do teu ordenador.
