Calquera programa informático ten problemas de traballo, e Skype non é unha excepción. Poden ser provocadas tanto pola vulnerabilidade da propia aplicación como por factores independentes externos. Descubrimos cal é a esencia do erro no programa Skype "Non hai memoria suficiente para procesar o comando" e en que formas podes resolver este problema.
A esencia do erro
En primeiro lugar, imos descubrir cal é a esencia deste problema. A mensaxe "Non hai memoria suficiente para procesar o comando" pode aparecer no programa Skype cando realiza calquera acción: facer unha chamada, engadir un novo usuario aos seus contactos, etc. Ao mesmo tempo, o programa pode conxelarse e non responder ás accións do propietario da conta, ou pode ser moi lento. Pero, a esencia non cambia: faise imposible usar a aplicación para o seu propósito previsto. Xunto coa mensaxe sobre a falta de memoria, pode aparecer a seguinte mensaxe: "A instrución no enderezo" 0 × 00aeb5e2 "accedeu á memoria no enderezo" 0 × 0000008 "".
Especialmente a miúdo este problema aparece despois de actualizar Skype á última versión.
Corrección de erros
A continuación, falaremos de formas de eliminar este erro, comezando polo máis sinxelo e rematando polo máis complexo. Cómpre destacar que antes de comezar a realizar calquera dos métodos, excepto o primeiro, do que se discutirá, debes saír completamente de Skype. Podes "matar" o proceso do programa usando o Xestor de tarefas. Así, estarás seguro de que o proceso deste programa non quedou nun segundo plano.
Cambio na configuración
A primeira solución ao problema é a única que non require o peche do programa Skype, senón todo o contrario, para executalo necesitas unha versión en funcionamento da aplicación. Primeiro de todo, vaia aos elementos do menú "Ferramentas" e "Configuración ...".
Unha vez na xanela de configuración, diríxase á subsección "Chats e SMS".
Vai á subsección "Deseño visual".
Desmarque a caixa "Mostrar imaxes e outras miniaturas multimedia" e faga clic no botón "Gardar".
Por suposto, isto reducirá lixeiramente a funcionalidade do programa e, para ser máis preciso, perderás a capacidade de ver imaxes, pero é probable que axude a resolver o problema da falta de memoria. Ademais, despois de que se publique a próxima actualización de Skype, quizais o problema deixará de ser relevante e podes volver á configuración orixinal.
Virus
Quizais o mal funcionamento de Skype débese a unha infección por virus do teu ordenador. Os virus poden afectar negativamente a varios parámetros, incluído provocar a aparición dun erro con falta de memoria en Skype. Por iso, escanea o ordenador cunha utilidade antivirus fiable. É aconsellable facelo, desde outro PC, ou polo menos empregando unha utilidade portátil en soportes extraíbles. En caso de detección de código malicioso, use os consellos do programa antivirus.
Eliminando o ficheiro shared.xml
O ficheiro shared.xml é o responsable da configuración de Skype. Para solucionar o problema cunha falta de memoria, pode tentar restablecer a configuración. Para iso, debemos eliminar o ficheiro shared.xml.
Escribimos o atallo de teclado Win + R. Na xanela de execución que se abre, introduza a seguinte combinación:% appdata% skype. Fai clic no botón "Aceptar".
O explorador ábrese no cartafol do programa Skype. Atopamos o ficheiro shared.xml, facemos clic sobre el co rato e seleccionamos o elemento "Eliminar" no menú que aparece.
Reinstalación dun programa
Ás veces axuda a reinstalar ou actualizar Skype. Se está a usar unha versión obsoleta do programa e está a ter o problema descrito por nós, actualice Skype á versión máis recente.
Se xa estás a usar a última versión, ten sentido ter que volver instalar Skype. Se a reinstalación habitual non axudou, pode tentar instalar unha versión anterior da aplicación na que aínda non houbo ningún erro. Cando saia a próxima actualización de Skype, debes volver intentar volver á última versión da aplicación, xa que os desenvolvedores do programa resolveron o problema.
Restablecer
Un xeito bastante radical de resolver o problema con este erro é restablecer Skype.
Usando o mesmo método descrito anteriormente, chamamos á xanela "Executar" e introducimos o comando "% appdata%".
Na xanela que se abre, busque o cartafol "Skype" e chamando ao menú contextual cun clic do rato, cambie o nome a calquera outro nome que lle sexa conveniente. Por suposto, este cartafol podería ter sido eliminado completamente, pero neste caso, perderías irremediablemente toda a súa correspondencia e outros datos importantes.
De novo chamamos á xanela Executar e introducimos a expresión% temp% skype.
Ao ir ao directorio, elimina o cartafol DbTemp.
Despois diso, lanza Skype. Se o problema desapareceu, pode transferir os ficheiros de correspondencia e outros datos do cartafol Skype renomeado ao novo creado. Se o problema persiste, elimine o novo cartafol Skype e devolva o nome anterior ao cartafol que foi renomeado. Intentamos corrixir o propio erro por outros métodos.
Reinstale o sistema operativo
A reinstalación de Windows é unha solución aínda máis fundamental ao problema que o método anterior. Antes de decidir sobre isto, cómpre entender que incluso reinstalar o sistema operativo non garante totalmente unha solución ao problema. Ademais, este paso recoméndase empregar só cando todos os métodos descritos anteriormente non serviron de axuda.
Para aumentar a probabilidade de resolver o problema, ao reinstalar o sistema operativo, pode aumentar a cantidade de memoria virtual asignada.
Como podes ver, hai moitas opcións para resolver o problema "Non hai suficiente memoria para procesar o comando" en Skype, pero, por desgraza, non todas son adecuadas nun caso concreto. Por iso, recoméndase que primeiro intente solucionar o problema das formas máis sinxelas que cambien a configuración de Skype ou o sistema operativo do ordenador o menos posible e só, en caso de fallo, pasar a solucións máis complexas e radicais do problema.
