A pesar de que, en xeral, Microsoft Excel ten un nivel de estabilidade bastante elevado, esta aplicación tamén ás veces ten problemas. Un destes problemas é a aparición da mensaxe "Erro ao enviar un comando á aplicación". Ocorre cando intenta gardar ou abrir un ficheiro, así como realizar algunhas outras accións con el. Vexamos o que causou este problema e como solucionalo.
Causas de erro
Cales son as principais causas deste erro? Pódense distinguir os seguintes:
- Danos complementarios
- Un intento de acceder aos datos da aplicación activa;
- Erros no rexistro;
- Programa Excel corrompido.
Resolución de problemas
As formas de resolver este erro dependen da súa causa. Pero, dado que na maioría dos casos, é máis difícil establecer unha causa que eliminala, entón unha solución máis racional é tratar de atopar o método de acción adecuado das opcións que se presentan a continuación, empregando un método de proba.
Método 1: Desactivar Ignorar DDE
Moitas veces é posible eliminar o erro ao enviar un comando desactivando ignorar DDE.
- Vai á lapela Arquivo.
- Fai clic no elemento "Opcións".
- Na xanela que se abre, diríxase á subsección "Avanzado".
- Estamos a buscar un bloque de configuración "Xeral". Desmarque a opción "Ignorar as solicitudes de DDE doutras aplicacións". Fai clic no botón "Está ben".
Despois diso, nun número significativo de casos, o problema está resolto.
Método 2: desactivar o modo de compatibilidade
Outra causa probable do problema descrito anteriormente pode ser o modo de compatibilidade activado. Para deshabilitalo, debe seguir de xeito secuencial os pasos seguintes.
- Imos, empregando o Windows Explorer ou calquera xestor de ficheiros, ao directorio onde se atopa o paquete de software de Microsoft Office no ordenador. O camiño para el é o seguinte:
C: Arquivos do programa Microsoft Office OFFICE
. Non é o número de suite de oficina. Por exemplo, o cartafol onde se gardan os programas de Microsoft Office 2007 denominarase OFFICE12, Microsoft Office 2010 - OFFICE14, Microsoft Office 2013 - OFFICE15, etc. - Na carpeta OFFICE, busque o ficheiro Excel.exe. Facemos clic nel co botón dereito do rato e, no menú contextual que aparece, seleccionamos o elemento "Propiedades".
- Na xanela de Propiedades de Excel aberta, vaia á lapela "Compatibilidade".
- Se hai caixas de verificación enfrontadas ao elemento "Executa o programa en modo de compatibilidade", ou "Executa este programa como administrador"despois eliminalos. Fai clic no botón "Está ben".
Se non se marcan as caixas de verificación nos parágrafos correspondentes, seguiremos buscando a orixe do problema noutro lugar.
Método 3: limpar o rexistro
Unha das razóns que pode causar un erro ao enviar un comando a unha aplicación en Excel é un problema de rexistro. Polo tanto, necesitaremos limpalo. Antes de continuar con outros pasos para asegurarse de posibles consecuencias indesexables deste procedemento, recomendamos encarecidamente crear un punto de restauración do sistema.
- Para chamar á xanela Executar, no teclado introducimos a combinación de teclas Win + R. Na xanela que se abre, ingrese o comando "RegEdit" sen comiñas. Fai clic no botón "Aceptar".
- Ábrese o Editor do Rexistro. A árbore de directorios está situada no lado esquerdo do editor. Pasamos ao catálogo "ActualVersión" do seguinte xeito:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion
. - Elimina todos os cartafoles situados no directorio "ActualVersión". Para iso, fai clic co botón dereito sobre cada cartafol e selecciona o elemento no menú contextual Eliminar.
- Unha vez finalizada a eliminación, reinicie o ordenador e comprobe o programa de Excel.
Método 4: desactivar a aceleración de hardware
Unha solución temporal pode desactivar a aceleración do hardware en Excel.
- Vaia á sección que xa nos é coñecida do primeiro xeito para resolver o problema. "Opcións" na lapela Arquivo. Fai clic de novo sobre o elemento "Avanzado".
- Na xanela que abre opcións de Excel adicionais, busque o bloque de configuración Pantalla. Marque a caixa xunto ao parámetro "Desactivar o procesamento de imaxes acelerado por hardware". Fai clic no botón "Está ben".
Método 5: desactivar complementos
Como se mencionou anteriormente, unha das causas deste problema pode ser un mal funcionamento dalgún complemento. Polo tanto, como medida temporal, pode empregar complementos de desactivación de Excel.
- Volvemos, estando na lapela Arquivoá sección "Opcións"pero esta vez fai clic sobre o elemento "Complementos".
- Na parte inferior da xanela, na lista despregable "Xestión"selecciona o elemento "Complementos COM". Fai clic no botón Vaia a.
- Desmarque todos os complementos que aparecen na lista. Fai clic no botón "Está ben".
- Se despois diso, o problema desapareceu, volvemos á xanela do complemento COM. Marque a caixa e faga clic no botón. "Está ben". Asegúrese de que o problema volveu. Se todo está ben, diríxase ao seguinte complemento, etc. Desactivamos o complemento no que devolveu o erro e non o activamos máis. Pódense habilitar todos os outros complementos.
Se despois de desactivar todos os complementos, o problema segue, isto significa que os complementos poden ser activados e o erro debería solucionarse doutro xeito.
Método 6: restablecer asociacións de ficheiros
Para solucionar o problema, tamén pode tentar restablecer as asociacións de ficheiros.
- A través do botón Comezar vai a "Panel de control".
- No Panel de control, seleccione a sección "Programas".
- Na xanela que se abre, diríxase á subsección "Programas predeterminados".
- Na xanela de configuración do programa por defecto, seleccione "Comparación de tipos de ficheiro e protocolos de programas específicos".
- Na lista de ficheiros, seleccione a extensión xlsx. Fai clic no botón "Cambiar programa".
- Na lista de programas recomendados que se abre, seleccione Microsoft Excel. Fai clic no botón "Está ben".
- Se Excel non está na lista de programas recomendados, faga clic no botón "Revisar ...". Seguimos o camiño do que falamos, discutindo un xeito de resolver o problema desactivando a compatibilidade e seleccionamos o ficheiro excel.exe.
- Facemos o mesmo para a extensión xls.
Método 7: descargar actualizacións de Windows e reinstalar Microsoft Office Suite
Por último, pero non menos importante, a aparición deste erro en Excel pode deberse á ausencia de actualizacións importantes de Windows. Debe comprobar se se descargan todas as actualizacións dispoñibles e, se é necesario, descargalas.
- De novo, abra o Panel de control. Vai á sección "Sistema e seguridade".
- Fai clic no elemento Actualización de Windows.
- Se na xanela que se abre hai unha mensaxe sobre a dispoñibilidade de actualizacións, faga clic no botón Instala actualizacións.
- Agardamos a que se instalen as actualizacións e reinicie o ordenador.
Se ningún dos métodos anteriores axudou a resolver o problema, pode ter sentido pensar na reinstalación do paquete de software de Microsoft Office ou incluso reinstalar o sistema operativo Windows no seu conxunto.
Como podes ver, hai moitas opcións posibles para solucionar o erro ao enviar un comando en Excel. Pero, por regra xeral, en cada caso só hai unha decisión correcta. Por iso, para eliminar este problema é necesario empregar varios métodos para eliminar o erro mediante o método de proba ata que se atopa a única opción correcta.