Moitos usuarios, ao intentar instalar ou actualizar compoñentes de DirectX, son incapaces de instalar o paquete. Moitas veces, este problema debe solucionarse de inmediato, xa que xogos e outros programas que utilizan DX rexeitan funcionar normalmente. Considere as causas e solucións dos erros ao instalar DirectX.
DirectX non está instalado
A situación é dolorosamente familiar: houbo que instalar bibliotecas DX. Despois de descargar o instalador dende o sitio web oficial de Microsoft, intentamos executalo, pero recibimos unha mensaxe como esta: "Erro de instalación de DirectX: produciuse un erro de sistema interno".
O texto no cadro de diálogo pode ser diferente, pero a esencia do problema segue sendo a mesma: o paquete non se pode instalar. Isto débese ao que o instalador bloquea o acceso a eses ficheiros e claves de rexistro que deben cambiarse. Tanto o sistema como o software antivirus poden limitar as capacidades de aplicacións de terceiros.
Motivo 1: Antivirus
A maioría dos antivirus gratuítos, por toda a súa incapacidade de interceptar virus reais, adoitan bloquear os programas que necesitamos, como o aire. Ás veces os seus irmáns pagados pecan por isto, especialmente o famoso Kaspersky.
Para evitar a protección, ten que desactivar o antivirus.
Máis detalles:
Desactivación de Antivirus
Como desactivar Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.
Como hai tantos programas, é difícil dar ningunha recomendación, polo que consulte o manual (se) ou o sitio web do desenvolvedor de software. Non obstante, hai un truco: ao cargar en modo seguro, a maioría dos antivirus non comezan.
Ler máis: Como entrar no modo seguro en Windows 10, Windows 8, Windows XP
Razón 2: Sistema
No sistema operativo Windows 7 (e non só) hai tal cousa como "dereitos de acceso". Todos os ficheiros do sistema e algúns de terceiros, así como as claves do rexistro están bloqueados para a súa edición e eliminación. Isto faise para que o usuario non prexudique accidentalmente o sistema coas súas accións. Ademais, estas medidas poden protexerse contra os virus que están "dirixidos" a estes documentos.
Cando o usuario actual non ten os dereitos para realizar as accións anteriores, calquera programa que intente acceder aos ficheiros do sistema e ás sucursais de rexistro non poderá facelo, fallará a instalación de DirectX. Existe unha xerarquía de usuarios con diferentes niveis de dereitos. No noso caso, basta con ser administrador.
Se empregas un ordenador só, é moi probable que teña dereitos de administrador e só precisas indicarlle ao SO que lle permita ao instalador realizar as accións necesarias. Podes facelo do seguinte xeito: chame ao menú contextual do explorador facendo clic RMB desde o ficheiro do instalador DirectX e seleccione Executa como administrador.
No caso de que non teña dereitos de "administrador", ten que crear un usuario novo e asignarlle o status de administrador ou darlle dereitos á súa conta. É preferible a segunda opción, xa que require menos acción.
- Aberto "Panel de control" e vai ao applet "Administración".
- A continuación, vai a "Xestión informática".
- A continuación, abra a sucursal Usuarios locais e vai ao cartafol "Usuarios".
- Faga dobre clic no elemento "Administrador"desmarque o contrario "Desactivar a conta" e aplicar os cambios.
- Agora, no seguinte arranque do sistema operativo, vemos que se engade un novo usuario na xanela de benvida co nome "Administrador". Esta conta non está protexida por contrasinal por defecto. Fai clic na icona e entra no sistema.
- Volvemos a "Panel de control"pero esta vez vai ao applet Contas de usuario.
- A continuación, segue o enlace "Xestionar outra conta".
- Seleccione a súa "conta" na lista de usuarios.
- Siga o enlace "Cambiar o tipo de conta".
- Aquí cambiamos ao parámetro "Administrador" e prema o botón co nome, como no parágrafo anterior.
- Agora a nosa conta ten os dereitos necesarios. Saímos do sistema ou reiniciamos, iniciamos sesión na nosa "conta" e instalamos DirectX.
Teña en conta que o administrador ten dereitos exclusivos para interferir no funcionamento do sistema operativo. Isto significa que calquera software que se execute poderá facer cambios nos ficheiros e configuracións do sistema. Se o programa resulta malicioso, as consecuencias serán moi tristes. Despois de completar todas as accións, a conta de administrador debe estar desactivada. Ademais, non será superfluo volver a facer os dereitos do usuario "Ordinaria".
Agora xa sabes que facer se durante a instalación de DX aparece a mensaxe "Erro de configuración de DirectX: produciuse un erro interno". A solución pode parecer complicada, pero é mellor que tentar instalar paquetes recibidos de fontes non oficiais ou reinstalar o sistema operativo.
