Con frecuencia, pode ter un problema cando un programa non pode interactuar con Internet e tamén pode conectarse aos seus servidores a través del. O mesmo ás veces se aplica ao cliente Origin. Ás veces tamén pode "agradar" a un usuario cunha mensaxe de que el non é capaz de conectarse ao servidor e, polo tanto, non é capaz de traballar. Isto estraga o estado de ánimo, pero non debes perder o corazón, senón comezar a resolver o problema.
Conéctate ao servidor de orixe
O servidor Origin almacena unha ampla variedade de datos. En primeiro lugar, a información sobre o usuario e a súa conta é unha lista de amigos, xogos comprados. En segundo lugar, hai datos sobre o progreso nos mesmos xogos. En terceiro lugar, algúns produtos de desenvolvemento de EA poden intercambiar datos de xogos exclusivamente por tales servidores, e non por outros. Como resultado, sen conectarse ao servidor, o sistema nin sequera pode descubrir que tipo de usuario está intentando iniciar sesión.
En xeral, hai tres razóns principais para a falla de conexión ao servidor, así como varias outras técnicas adicionais. Todo isto debería ser eliminado.
Motivo 1: portos pechados
Moitas veces, certos sistemas informáticos poden bloquear a conexión a Internet do cliente bloqueando os principais portos cos que traballa Origin. Neste caso, o programa non poderá conectarse ao servidor e dará intrusivamente un erro axeitado.
Para iso, diríxase á configuración do seu enrutador e engada manualmente os portos necesarios. Pero primeiro necesitas obter o teu número de IP, se non se sabe. Se o número é, pódense saltar algúns puntos máis.
- Deberá abrir o protocolo Corre. Podes facelo usando a combinación de teclas de control rápido "Gañar" + "R"ben a través Comezar no cartafol "Servizo".
- Agora tes que chamar á consola. Para facelo en liña "Abrir" precisa introducir un comando
cmd. - A continuación, cómpre abrir a sección de información sobre a conexión do sistema a Internet. Para iso, introduza o comando na consola
ipconfig. - O usuario poderá ver datos sobre os adaptadores usados e a conexión de rede. Aquí necesitamos o enderezo IP indicado na columna "A principal pasarela".
Con este número pode ir á configuración do enrutador.
- Debe abrir un navegador e martelo na barra de enderezos unha ligazón no formato "// [Número IP]".
- Abrirase unha páxina na que é preciso pasar por autorización para acceder ao enrutador. O nome de usuario e o contrasinal normalmente indícanse na documentación ou no propio enrutador nun adhesivo especial. Se non atopas estes datos, debes chamar ao teu provedor. Pode proporcionar detalles de inicio de sesión.
- Despois da autorización, o procedemento para abrir portos é normalmente o mesmo para todos os enrutadores, excepto que a interface é diferente en cada caso. Aquí, por exemplo, considerarase unha opción co enrutador Rostelecom F @ AST 1744 v4.
Primeiro cómpre ir á lapela "Avanzado". Aquí tes unha sección "NAT". Debe expandilo no seu propio menú facendo clic co botón esquerdo do rato. Despois diso, na lista de subseccións que aparecen, seleccione "Servidor virtual".
- Aquí tes un formulario especial para cubrir:
- De entrada, precisa especificar un nome. Pode ser absolutamente calquera cousa á elección do usuario.
- A continuación, ten que seleccionar un protocolo. Para diferentes portos de orixe, o tipo é diferente. Máis detalles a continuación.
- En liña "Porto WAN" e "Abrir o porto LAN" precisa introducir o número do porto. A lista de portos necesarios aparece a continuación.
- O último punto é "IP LAN". Isto requirirá que introduza o seu enderezo IP persoal. Se o usuario descoñece, pode conseguilo desde a mesma xanela da consola con información sobre os adaptadores da liña Enderezo IPv4.
- Podes premer o botón Solicitar.
Este procedemento debe realizarse coa seguinte lista de números de portos:
- Para o protocolo UDP:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- Para o protocolo TCP:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
Despois de agregar todos os portos, pode pechar a pestana de configuración do enrutador. Debería reiniciar o ordenador e tentar conectar de novo co servidor Origin. Se o problema era este, resolverase.
Motivo 2: Traballo de protección
Nalgúns casos, certos tipos paranoicos de protección de computadores poden bloquear os intentos de acceso a Internet por parte do cliente Origin. Na maioría das veces pódese observar esta situación se a protección do sistema funciona en modo mellorado. Nel, moi a miúdo, en principio, calquera proceso que intenta entrar en Internet cae en desgraza.
Debe comprobar a configuración do firewall e engadir Orixe á lista de exclusións.
Ler máis: Engadir elementos a unha excepción de antivirus
Nalgúns casos, pode considerar a opción de eliminar completamente o antivirus en conflito e cambiar a outro. Esta opción será especialmente útil nos casos en que incluso despois de engadir orixe ás excepcións, o sistema aínda bloqueará a conexión do programa. Algúns tipos de cortalumes poden ignorar a orde de non tocar este ou ese programa, polo que tamén se recomenda intentar desactivar a protección e intentar iniciar Origin.
Vexa tamén: Como eliminar o antivirus
Motivo 3: sobrecarga de caché DNS
No proceso de traballar con Internet, o sistema non detén índices e caché todos os materiais e datos cos que é necesario traballar. Con isto preténdese aforrar máis o tráfico, optimizar a velocidade de carga de páxinas e executar varios protocolos. Non obstante, co uso prolongado de Internet nun ordenador, poden comezar varios problemas debido a que o caché terá un tamaño xigantesco e será difícil para o sistema procesalo.
Polo tanto, a Internet inestable tamén pode facer que o sistema non se poida conectar ao servidor e estoicamente dea unha negativa. Para optimizar a rede e eliminar os posibles problemas de conexión, precisa limpar a caché DNS.
O procedemento descrito é relevante para calquera versión de Windows.
- Primeiro cómpre ir á liña de comandos. Para chamalo, fai clic co botón dereito do rato sobre Comezar. Abrirase un menú con moitas opcións, entre as que debes escoller "Solicitude do comando (administrador)".
- Este método de abrir a liña de comandos é relevante para Windows 10. Nas versións anteriores deste sistema operativo, a liña de comandos chámase de forma diferente. É necesario chamar ao protocolo Corre a través Comezar ou combinación de teclas rápidas "Gañar" + "R"e introduce o comando alí
cmdcomo mencionamos anteriormente. - A continuación, abrirase a consola de xestión de ordenadores. Aquí debes introducir os comandos descritos a continuación na orde na que figuran. É importante ser sensible a maiúsculas e minúsculas e non equivocarse. É mellor copiar e pegar todos os comandos. Despois de entrar en cada un deles, ten que premer o botón "Entrar".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renovar
restablecemento netsh winock
netsh winock restablecer catálogo
A interface de rede restablece todo
restablecemento firewall de netsh - Despois de ser presionado "Entrar" despois do último comando, pode pechar a xanela Liñas, despois do que só resta reiniciar o ordenador.
Despois deste procedemento, o consumo de tráfico pode aumentar temporalmente, xa que todos os materiais e datos terán que ser almacenados de novo en caché. Isto é especialmente certo para os sitios que o usuario visitou regularmente. Pero este fenómeno é temporal. Ademais, a calidade da conexión en si mellorarase e a conexión co servidor Origin agora pode restaurarse se o problema está realmente.
Motivo 4: Fallo do servidor
A causa máis común de fallos na conexión ao servidor. Moi a miúdo pódense realizar traballos técnicos durante os cales a conexión non está dispoñible. Se o traballo está planificado, infórmase con antelación tanto a través do cliente como no sitio web oficial do xogo. Se o traballo non estaba previsto que se fixera, aparecerá unha mensaxe sobre isto na páxina web oficial despois de que xa comezasen. Así que o primeiro que hai que comprobar é o sitio web oficial de Origin. Normalmente indícase o tempo do traballo, pero se o traballo non está planificado, tal información non pode ser.
Ademais, o servidor deixa de funcionar cando está sobrecargado. Especialmente a miúdo, tales casos ocorren nalgúns días - no momento do lanzamento de novos xogos, durante as vendas importantes (por exemplo, o Black Friday), os días festivos, durante varias promocións en xogos, etc. Normalmente, os problemas resólvense de dous minutos a varios días, segundo a súa escala. As mensaxes sobre tales incidentes tamén aparecen no sitio web oficial de Origin.
Motivo 5: Cuestións técnicas
Ao final, a causa dun erro na conexión da Orixe ao servidor pode ser un ou outro mal funcionamento na computadora do usuario. Aquí están os problemas máis comúns que levan ao erro:
- Problemas de conexión
Moitas veces Origin non pode conectarse ao servidor, porque a Internet no ordenador non funciona correctamente ou non funciona en absoluto.
Asegúrese de que a rede non estea demasiado ocupada. Un gran número de descargas de ficheiros grandes pode afectar moito a calidade da conexión e, como resultado, o sistema non poderá conectarse ao servidor. Normalmente, este problema vai acompañado dun resultado semellante noutros programas. Por exemplo, os sitios non se abren no navegador, etc. Debes reducir a carga detendo descargas innecesarias.
O problema de hardware tamén é moi real. Se incluso despois de reiniciar a computadora e sen cargas, a rede aínda non só pode conectarse aos servidores, senón xeralmente a calquera cousa, entón cómpre comprobar o enrutador e o cable e tamén chamar ao provedor. Nos ordenadores que se conectan a Internet por Wi-Fi, tamén pode producirse un fallo debido a un mal funcionamento no módulo de recepción de sinal. Ten que tentar verificar este feito conectándose a outra rede sen fíos de Internet.
- Baixo rendemento
O lento funcionamento da computadora debido á alta carga de traballo pode verse afectada pola caída da calidade da conexión. Isto nótase especialmente durante a instalación de grandes xogos modernos, que adoitan implicar case todos os recursos informáticos. O problema resúltase máis claramente nos ordenadores da categoría de prezo medio.
Debería deter todos os procesos e tarefas innecesarios, reiniciar o ordenador, limpar o sistema de restos.
Ler máis: Como limpar o ordenador usando CCleaner
- Actividade de virus
Algúns virus poden afectar indirectamente a conexión aos servidores de diferentes programas. Este normalmente non é un efecto dirixido, normalmente o malware simplemente interfire coa súa conexión a Internet, bloqueándoa parcial ou completamente. Por suposto, isto evitará que o cliente se poña en contacto co servidor Origin.
A solución aquí é unha: comprobar virus no virus e limpar todo o sistema.Ler máis: como limpar o ordenador de virus
- Problemas con módem sen fíos
Se o usuario está a tratar con Internet sen fíos, cuxos servizos son fornecidos por operadores de telefonía móbil mediante módems (3G e LTE), estes dispositivos adoitan ser servidos por programas especiais. En caso de falla do seu traballo con Internet, tamén haberá problemas importantes.
A solución aquí é sinxela. Debe reiniciar o ordenador. Se isto non axuda, paga a pena instalar o programa e os controladores para o módem. Tamén será bo intentar conectar o dispositivo a outra ranura USB.
Ademais, cando se usan tales módems, a calidade do tempo afecta enormemente á calidade da comunicación. O forte vento, choiva ou tormenta poden reducir moito a calidade do sinal, que se nota especialmente na periferia fóra da área principal de cobertura do sinal. En tales situacións, terás que esperar a condicións meteorolóxicas máis adecuadas. Pero o mellor é intentar mellorar o equipo no seu conxunto e cambiar a unha Internet máis estable, se é posible.
Conclusión
Na maioría dos casos, aínda é posible obter o resultado desexado do sistema e Origin está conectado aos servidores. Despois diso, podes comezar a xogar libremente e falar con amigos. Como podes concluír, simplemente trate o ordenador correctamente e comproba que o equipo funciona o mellor posible. Neste caso, será extremadamente raro atopar algún erro de conexión, e aínda así por razóns técnicas dos desenvolvedores Origin.
