Despois de actualizacións obrigatorias a Windows 10, algúns usuarios atopan Internet roto. Hai varias formas de solucionar isto.
Resolver o problema con Internet en Windows 10
O motivo da falta de Internet pode estar en controladores ou programas conflitivos, consideraremos todo isto con máis detalle.
Método 1: Diagnosticar redes de Windows
Quizais o teu problema resólvase mediante os diagnósticos habituais do sistema.
- Busca a icona de conexión a Internet na bandexa e fai clic co botón dereito sobre ela.
- Seleccione Resolución de problemas de diagnóstico.
- O proceso de detección do problema continuará.
- Recibirá un informe. Para máis detalles, faga clic "Ver máis detalles". Se se atopan problemas, pedirache que os solucione.
Método 2: reinstale os controladores
- Fai clic co botón dereito sobre o ícono Comezar e selecciona Xestor de dispositivos.
- Abrir sección Adaptadores de rede, busque o controlador necesario e desinstale usando o menú contextual.
- Descargue todos os controladores necesarios usando outro ordenador no sitio web oficial. Se o seu computador non ten controladores para Windows 10, descargue para outras versións do SO, sempre tendo en conta a profundidade de bits. Tamén podes aproveitar programas especiais que funcionan sen conexión.
Máis detalles:
Instalación de controladores mediante ferramentas estándar de Windows
Descubra os controladores que necesitas instalar no teu computador
Como actualizar os controladores nun ordenador mediante DriverPack Solución
Método 3: Habilitar protocolos importantes
Acontece que despois da actualización restálanse os protocolos para conectarse a Internet.
- Prema as teclas Gañar + r e escriba na barra de busca ncpa.cpl.
- Chama ao menú contextual da conexión que estás usando e vai a "Propiedades".
- Na lapela "Rede" ten que ter comprobado "Versión IP 4 (TCP / IPv4)". Tamén é recomendable habilitar a versión 6 de IP.
- Garda os cambios.
Método 4: Restablecer configuración de rede
Pode restablecer a configuración da rede e configurala de novo.
- Prema as teclas Win + i e vai a "Rede e Internet".
- Na lapela "Condición" atopar Restablecer rede.
- Confirma as súas intencións facendo clic Restablecer agora.
- O proceso de restablecemento comezará e despois diso o dispositivo reiniciará.
- É posible que necesite reinstalar os controladores de rede. Lea como facelo ao final do Método 2.
Método 5: Desactive o aforro de enerxía
Na maioría dos casos, este método axuda a corrixir a situación.
- En Xestor de dispositivos busque o adaptador que precise e vaia a el "Propiedades".
- Na lapela Xestión de enerxía desmarca "Permitir apagar ..." e fai clic Ben.
Outras formas
- É posible que os programas antivirus, cortafuegos ou VPN entren en conflito co SO actualizado. Isto sucede cando o usuario actualiza a Windows 10 e algúns programas non o admiten. Neste caso, cómpre eliminar estas aplicacións.
- Se a conexión é a través dun adaptador Wi-Fi, descargue a utilidade oficial desde o sitio web do fabricante para configuralo.
Vexa tamén: Eliminar o antivirus dun ordenador
Aquí, de feito, están todos os métodos para resolver o problema coa falta de Internet en Windows 10 despois de actualizalo.