Outlook 2010 é unha das aplicacións de correo electrónico máis populares do mundo. Isto débese á alta estabilidade do traballo, así como ao feito de que o fabricante deste cliente sexa unha marca de fama mundial - Microsoft. Pero, a pesar disto, este programa tamén ten erros de funcionamento. Descubrimos o que provocou o erro "Conexión que falta a Microsoft Exchange" en Microsoft Outlook 2010 e como solucionalo.
Introdución de credenciais non válidas
A causa máis común deste erro é a entrada de credenciais non válidas. Neste caso, cómpre comprobar coidadosamente os datos introducidos. Se é necesario, póñase en contacto co administrador da rede para aclaralos.
Configuración incorrecta da conta
Unha das causas máis comúns deste erro é a configuración incorrecta da conta de usuario en Microsoft Outlook. Neste caso, cómpre eliminar a conta antiga e creala nova.
Para crear unha nova conta en Exchange, ten que pechar o programa Microsoft Outlook. Despois diso, vai ao menú "Inicio" do ordenador e diríxase ao Panel de control.
A continuación, diríxese á subsección "Contas de usuario".
A continuación, fai clic no elemento "Correo".
Na xanela que se abre, faga clic no botón "Contas".
Ábrese unha ventá con configuración da conta. Fai clic no botón "Crear".
Na xanela que se abre, por defecto, o interruptor de selección do servizo debería estar na posición "Conta de correo electrónico". Se non é así, poñelo nesta posición. Fai clic no botón "Seguinte".
Ábrese a xanela de engadir conta. Cambiamos a posición "Configurar manualmente a configuración do servidor ou tipos de servidor adicionais". Fai clic no botón "Seguinte".
No seguinte paso, cambie o botón á posición "Microsoft Exchange Server ou servizo compatible". Fai clic no botón "Seguinte".
Na xanela que se abre, no campo "Servidor", introduza o nome do servidor segundo o modelo: exchange2010. (Dominio) .ru. Utilice a caixa de verificación xunto a "Usar o modo de caché" só se debe marcar cando se inicie sesión desde un ordenador portátil ou cando non estea na oficina principal. Noutros casos, debe eliminarse. Na columna "Nome de usuario" introduza o inicio de sesión para entrar en Exchange. Despois diso, fai clic no botón "Outros axustes".
Na lapela "Xeral", onde o farán chegar inmediatamente, pode deixar o nome da conta por defecto (como en Exchange) ou pode substituílo por todo o que sexa conveniente. Despois diso, vai á pestana "Conexión".
No bloque de configuración "Outlook Anywhere", marque a caixa xunto á entrada "Conectarse a Microsoft Exchange mediante HTTP". Despois diso, actívase o botón "Cambiar axustes do proxy". Fai clic nel.
No campo "enderezo URL", introduza o mesmo enderezo que se introduciu antes ao especificar o nome do servidor. O método de verificación debería especificarse por defecto como autenticación NTLM. Se non é así, substitúeo pola opción que desexe. Fai clic no botón "Aceptar".
Volvendo á pestana "Conexión", faga clic no botón "Aceptar".
Na xanela de creación de contas, faga clic no botón "Seguinte".
Se fixeches todo correctamente, crearase a conta. Fai clic no botón "Finalizar".
Agora podes abrir Microsoft Outlook e ir á conta de Microsoft Exchange creada.
Microsoft Exchange anticuado
Outra razón pola que se pode producir un erro "Non hai conexión a Microsoft Exchange" é a versión desactualizada de Exchange. Neste caso, o usuario só pode, despois de falar co administrador da rede, ofrecerlle un cambio a software máis moderno.
Como podes ver, as causas do erro descrito poden ser completamente distintas: desde a entrada banal incorrecta de credenciais ata configuracións de correo incorrectas. Polo tanto, cada problema ten a súa propia solución separada.
