Un moderno smartphone Android é un dispositivo complexo tanto a nivel técnico como programático. E, como vostede sabe, canto máis complexo é o sistema, máis veces xorden problemas nel. Se a maioría dos problemas de hardware requiren contactar cun centro de servizo, entón o software pódese arranxar restablecendo a configuración de fábrica. Falaremos de como se fai isto nos teléfonos Samsung hoxe.
Como restablecer Samsung á configuración de fábrica
Esta tarefa aparentemente difícil pódese resolver de varias maneiras. Consideramos cada un deles por orde de complexidade tanto de execución como de problema.
Vexa tamén: Por que Samsung Kies non ve o teléfono?
Nota: o restablecemento borrará todos os datos do usuario no teu dispositivo. Recomendamos encarecidamente que realices unha copia de seguridade antes de comezar as manipulacións.
Ler máis: Como facer un backup dos dispositivos Android antes do firmware
Método 1: Ferramentas do sistema
Samsung ofreceu aos usuarios a opción de restablecer (en inglés hard reset) o dispositivo a través da configuración do dispositivo.
- Iniciar sesión "Configuración" de calquera xeito dispoñible (a través do atallo de aplicación do menú ou premendo o botón correspondente na persiana do dispositivo).
- No grupo Configuración xeral elemento está situado "Arquivar e verter". Insira este elemento nun toque único.
- Buscar unha opción Restablecemento de datos (a súa situación depende da versión de Android e do firmware do dispositivo).
- A aplicación avisará sobre a eliminación de toda a información do usuario almacenada na memoria (incluídas as contas). Na parte inferior da lista hai un botón Restablecer dispositivopara ser presionado.
- Verás outro aviso e un botón Eliminar todo. Despois de facer clic, comezará o proceso de limpeza dos datos persoais do usuario almacenados no dispositivo.
Se usa un contrasinal gráfico, un PIN ou un sensor de impresión dixital ou un iris, primeiro necesitará desbloquear a opción. - Ao final do proceso, o teléfono reiniciará e aparecerá ante vostede nun estado prístino.
A pesar da sinxeleza, este método ten un importante inconveniente: para usalo é necesario que o teléfono estea cargado no sistema.
Método 2: recuperación de fábrica
Esta opción de restablecemento duro é aplicable cando o dispositivo non pode iniciar o sistema, por exemplo, durante un reinicio cíclico (bootloop).
- Apague o dispositivo. Para iniciar sesión "Modo de recuperación", manteña simultaneamente os botóns de enerxía "Subir volume" e "Casa".
Se o dispositivo non ten a última tecla, manteña premida a pantalla máis "Subir volume". - Cando na pantalla aparece o protector estándar de pantalla coa inscrición "Samsung Galaxy", solte a tecla de acendido e manteña o resto durante uns 10 segundos. O menú do modo de recuperación debería aparecer.
No caso de que non funcionase, repita os pasos 1-2, mantendo os botóns un pouco máis. - Se tes acceso á recuperación, faga clic "Baixar volume"escoller "Limpar datos / restablecemento de fábrica". Despois de seleccionala, confirme a acción premendo a tecla de encendido da pantalla.
- No menú que aparece, use "Baixar volume"para seleccionar un elemento "Si".
Confirme a selección co botón de encendido. - Ao finalizar o proceso de limpeza, volverás ao menú principal. Nela, selecciona a opción "Reiniciar o sistema agora".
O dispositivo reiniciarase cos datos xa borrados.
Esta opción de reinicio do sistema limpará a memoria pasando por Android, permitíndolle arranxar o arranque antes mencionado. Como noutros métodos, esta acción eliminará todos os datos do usuario, polo que é desexable unha copia de seguridade.
Método 3: código de servizo no marcador
Este método de limpeza é posible mediante o uso do código de servizo de Samsung. Funciona só nalgúns dispositivos e afecta, entre outras cousas, ao contido das tarxetas de memoria, polo que recomendamos que retire a unidade flash USB do teléfono antes do uso.
- Abre a aplicación de marcación do seu dispositivo (preferentemente estándar, pero a maioría de terceiros tamén son funcionais).
- Insira nel o seguinte código
*2767*3855# - O dispositivo iniciará inmediatamente o proceso de restablecemento e ao finalizar reiniciarase.
O método é moi sinxelo, pero cheo de perigo, xa que non se proporciona ningunha advertencia ou confirmación do restablecemento.
Resumindo, observamos que o proceso de restablecer teléfonos Samsung aos axustes de fábrica non é moi diferente dos outros teléfonos intelixentes Android. Ademais dos descritos anteriormente, hai métodos de restablecemento máis exóticos, pero a maioría dos usuarios comúns non os necesitan.
