Ás veces poden producirse situacións anormais en dispositivos con Android. Por exemplo, a cámara négase a funcionar: mostra unha pantalla negra ou incluso o erro "Non se puido conectar á cámara" en lugar da imaxe, toma fotos e vídeos, pero non pode gardar, etc. Dixémosche como tratar este problema.
Causas de problemas e solucións da cámara
Por varios motivos principais poden producirse varios tipos de erros ou problemas co fotomódulo: software ou hardware. Non é fácil solucionar este último por conta propia, pero un usuario novato pode resolver problemas co software. Tamén é posible que a cámara permaneza operativamente condicionada, pero non pode gardar os resultados de rodaxe, ou resultan de moi mala calidade. Comezaremos por tales situacións.
Método 1: Comprobe a lente da cámara
Recentemente, moitos fabricantes selaron con película a lente do propio módulo de imaxe. Ás veces é difícil que unha persoa con vista moi nítida note a súa presenza. Bota unha ollada máis atenta, incluso podes tirar suavemente unha uña. Sentir a película: non se esqueza de desfacerse: a protección dela é inútil e a calidade da rodaxe estraga.
Ademais, o vidro protector da lente pódese corromper ou facer polvo durante o funcionamento do dispositivo. Limpalo limpáralle as toallitas de alcol para coidar os monitores LCD.
Método 2: Comprobe a tarxeta SD
Se a cámara funciona, toma fotos e vídeos, pero non se pode gardar nada. É moi probable que teña problemas coa tarxeta de memoria. Pode simplemente desbordarse ou fallar gradualmente. Pode tentar limpar a tarxeta de memoria desbordada do lixo ou simplemente transferir parte dos ficheiros a un ordenador ou almacenamento en nube (Dropbox, OneDrive, Yandex.Disk ou moitos outros). Se ten problemas obvios, será útil tratar de dar formato a unha tarxeta.
Método 3: reinicie o dispositivo
Non importa o que poida parecer, un número importante de erros aleatorios ocorridos durante o funcionamento do sistema operativo pode ser arranxado por un reinicio regular. O feito é que a memoria RAM pode conter datos incorrectos, polo que se produce un fallo desagradable. O xestor de memoria RAM integrado en Android e a maioría das opcións de terceiros non teñen a funcionalidade para borrar completamente todas as RAMs: só podes facelo reiniciar o dispositivo a través do menú de apagado (se hai un elemento nel) ou cunha combinación de teclas. "Apagar o son" e "Nutrición".
Método 4: borre os datos e a caché da aplicación do sistema Camera
Como probablemente xa sabes, Android adoita inserir paquetes nas rodas en forma de conflitos de diferentes compoñentes, por desgraza, esta é a natureza deste sistema operativo, os erros suceden de cando en vez. Neste caso, algo pasou mal cos ficheiros que pertencen á cámara: a variable incorrecta gravouse no ficheiro de configuración ou a sinatura non coincide. Para eliminar a inconsistencia, paga a pena limpar estes ficheiros.
- Hai que entrar "Configuración".
Atopa neles Xestor de aplicacións. - No Administrador de aplicacións, vaia á lapela "Todo"e buscalos Cámara ou "Cámara" (depende do firmware).
Toca no nome da aplicación. - Unha vez na ficha de propiedades, faga clic Borrar cachéentón "Limpar datos"despois de Parar.
Para consolidar o resultado, pode reiniciar o smartphone (tablet). - Comprobe a cámara. Na maioría dos casos, todo volverá á normalidade. Se o problema segue, continúe.
Método 5: Instalar ou desinstalar unha aplicación de cámaras de terceiros
Ás veces prodúcese unha situación cando o firmware da cámara non funciona - debido á interferencia cos ficheiros do sistema por parte do usuario ou por unha actualización incorrecta. Ademais, tamén se pode atopar nalgún firmware de terceiros (podes comprobalo na lista de erros). Instalar unha cámara de terceiros pode corrixir a situación, por exemplo, a partir de aquí. Ademais, ninguén lle prohibe botar ningún outro na Play Store. Se o problema ocorre coa cámara personalizada, vostede é menor.
Se empregas só a versión de terceiros da cámara e necesitabas empregar o stock, e por algún motivo non funciona, probablemente debes intentar eliminar a aplicación non nativa: a causa do mal funcionamento pode ser un conflito no sistema que eliminarás, eliminando un dos irritantes.
Aviso para usuarios con acceso raíz: en ningún caso pode eliminar a aplicación de cámara incorporada.
Método 6: restablece o dispositivo á configuración de fábrica
Ás veces un problema de software pode profundizar e non se pode solucionar reiniciando e / ou eliminando os datos. Neste caso, lanzamos artillería pesada. Facemos un restablecemento duro do dispositivo. Lembre de facer unha copia de seguridade de información importante do almacenamento interno.
Máis detalles:
Como facer un backup dos dispositivos Android antes do firmware
Restablecer Android
Método 7: piscando o dispositivo
Cando a aplicación da cámara segue producindo un erro ou unha pantalla negra e despois de restablecer a configuración de fábrica, parece que é hora de cambiar o firmware. A causa de problemas coa cámara en tales casos reside no cambio irreversible dos ficheiros de sistema que o reset non pode corrixir. Tamén é posible que instalase un firmware de terceiros no que a cámara non funciona. Por regra xeral, son as chamadas versións nocturnas. Recomendamos que flash sobre o software de accións para eliminar a influencia de factores de terceiros.
Método 8: Visita o Centro de servizo
O peor dos casos é un mal funcionamento tanto do módulo da cámara como do seu cable e da placa base do dispositivo. Se ningún dos métodos anteriores axudou, probablemente teña problemas de hardware.
Hai tres causas principais do fallo: danos mecánicos, contacto coa auga e defectos de fábrica dalgún destes compoñentes. Este último caso permitiralle saír case sen perda, pero se o teléfono ou a tableta caeron ou, aínda peor, estaban na auga, a reparación pode custar unha fortuna. Se supón máis do 50% do custo do dispositivo, debes pensar en mercar un novo.
As razóns para a inoperabilidade da cámara descrita anteriormente son comúns a todos os dispositivos Android.
