Se non pode conectar o seu smartphone a un PC usando un cable USB e non é visible no Explorador de Windows, neste artigo pode atopar métodos para solucionar este problema. Os métodos seguintes son aplicables ao sistema operativo Android. Non obstante, algúns puntos poden usarse en dispositivos con outros sistemas operativos.
Opcións para resolver problemas de smartphone a PC
Primeiro cómpre entender as causas do fallo da conexión. Todo funcionou ben antes ou é a primeira vez que conectas o smartphone a un PC? Perdeuse a conexión despois de accións específicas co teléfono ou o ordenador? As respostas a estas preguntas axudarán a atopar a solución correcta ao problema.
Motivo 1: Windows XP
Se tes Windows XP instalado, pode instalar o protocolo de transferencia de medios dende o portal Microsoft. Isto solucionará o problema de comunicación.
Descarga o Protocolo de transferencia de medios dende o sitio oficial
- Despois de ir ao sitio, faga clic no botón "Descargar".
- A continuación, executa o programa de instalación e fai clic "Seguinte".
- Na seguinte xanela, acepte os termos do contrato de licenza. Prema o botón "Seguinte".
- A continuación, fai clic de novo "Seguinte".
- E ao final do botón "Instalar" para iniciar o procedemento de instalación.
Comezará a descarga do paquete de instalación do protocolo MTP.
Despois de instalar o protocolo e reiniciar o sistema, terá que determinar o teléfono ou a tableta.
Razón 2: Falta física de comunicación
Se ao conectar un smartphone a un ordenador non aparece unha notificación sobre a detección de conexións, entón na maioría dos casos o motivo é un cable ou un porto USB danados. Podes intentar conectar o cable a outro porto USB ou usar outro cable.
Tamén é posible un mal funcionamento do jack no smartphone. Intente conectalo a través dun cable USB funcionante a outro PC, isto axudará a entender se a toma de culpa é a falta de conexión.
Como resultado, comprenderás o que debes facer para solucionar o problema: compra un cable novo ou repara / instala unha toma nova no teléfono.
Motivo 3: configuración incorrecta
Asegúrese de que o teléfono intelixente, cando está conectado por cable, informa de que está conectado. Podes ver isto pola icona USB que aparece no panel superior ou abrindo a cortina de mensaxes de Android, onde podes ver as opcións de conexión.
Se un smartphone ou tableta está bloqueado cunha clave ou contrasinal gráficos, entón debes eliminalo para proporcionar acceso a ficheiros.
Na configuración de conexión que aparece durante a conexión, debe seleccionarse o elemento "MTP - Transferencia de ficheiros a un ordenador".
Tamén podes usar a opción "Almacenamento masivo USB / unidade flash USB". Neste caso, o ordenador verá o dispositivo como unha unidade flash regular.
Se todos os métodos anteriores non che axudan, intente reinstalar o software no teu dispositivo. E se estás a flash un smartphone, este artigo axudaralle.
Cómpre sinalar que a transferencia de ficheiros pode realizarse empregando servizos populares en nube: Google Drive, Dropbox ou Yandex Disk. Isto pode ser útil se precisa recibir un ficheiro con urxencia e non ten tempo para comprender problemas de conexión.
