Despois de conectar a impresora ao ordenador, os usuarios poden atoparse con tal situación que o seu PC simplemente non a ve e non a mostra na lista de dispositivos dispoñibles. Por suposto, neste estado de cousas, non se pode falar de usar o dispositivo para imprimir documentos co propósito previsto. Vexamos xeitos de resolver este problema en Windows 7.
Lea tamén:
O ordenador non ve a impresora
Windows 10 non ve a impresora
Formas de activar a visualización da impresora
Ao conectarse a un ordenador, a maioría das impresoras modernas deben ser visibles de xeito predeterminado en Windows 7, pero hai excepcións causadas polos seguintes factores:
- Avaría da impresora;
- Danos no conector ou cable;
- Configuración de rede incorrecta;
- A falta de controladores relevantes para o dispositivo de impresión no sistema;
- Problemas de visibilidade do dispositivo vía USB;
- Configuración incorrecta en Windows 7.
Primeiro de todo, cómpre asegurarse de que a propia impresora funciona, todos os conectores do PC aos que está conectada están intactos e non hai danos físicos no cable (cunha conexión por cable). Se está a usar unha conexión LAN para imprimir, tamén debe comprobar que estea correctamente configurada.
Lección: Como configurar unha rede de área local en Windows 7
Ao usar unha conexión USB, cómpre comprobar se o ordenador ve outros dispositivos que están conectados a través deste conector. Se tampouco aparecen, trátase dun problema separado, cuxa solución se describe nas nosas outras leccións.
Lección:
Windows 7 non ve dispositivos USB: como solucionar
USB non funciona despois de instalar Windows 7
No mesmo artigo, centrarémonos en configurar o propio sistema e instalar os controladores correctos para resolver o problema da visibilidade da impresora. A continuación descríbense métodos específicos de solución de problemas.
Método 1: Instalación de controladores
Pode ocorrer un problema coa visibilidade da impresora debido a que os controladores correspondentes non están dispoñibles en absoluto ou se instala unha instancia incorrecta. Despois necesitas instalar o controlador actual.
- Fai clic en Comezar e móvese a "Panel de control".
- Aberto "Sistema e seguridade".
- Faga clic Xestor de dispositivos en bloque "Sistema".
- Se non ve equipos para imprimir entre a lista de tipos de dispositivos, proba unha manipulación sinxela: faga clic no elemento do menú Acción e seleccione na lista que se abre "Actualizar a configuración ...".
- Realizarase unha busca de dispositivos.
- Quizais despois diso Xestor de dispositivos móstrase un grupo de equipos de impresión e a impresora faise visible e dispoñible para tarefas.
- Se este grupo está presente nun principio Xestor de tarefas ou ben se o seu aspecto non trouxo solución ao problema descrito neste artigo, deberá facerse da forma descrita a continuación. Fai clic no nome deste grupo. A maioría das veces chámase "Dispositivos de procesamento de imaxes".
Se non atopas un grupo de destino separado na lista, abra a sección "Outros dispositivos". Os equipos con controladores incorrectos adoitan colocarse exactamente alí.
- Despois de abrir o grupo de dispositivos, faga clic no nome da impresora situada nel.
- A continuación, vaia á sección "Condutor"que se atopa na xanela das propiedades da impresora.
- Preste atención ao nome do provedor de controladores, á súa versión e á data de lanzamento.
- A continuación, vai ao sitio web do desenvolvedor da impresora e comproba esta información cos controladores máis recentes do teu modelo. Por regra xeral, atópase na sección de software no recurso web do fabricante. Se estes datos non coinciden cos que aparecen na xanela das propiedades da impresora, ten que volver instalar o elemento correspondente. Para iso, descargue a última versión do controlador no seu ordenador dende o sitio web oficial do desenvolvedor, pero non te apresure a instalalo, xa que primeiro debes desinstalar a instancia anterior. Seguinte clic Eliminar na xanela das propiedades da impresora.
- Despois diso, confirma as túas accións facendo clic no cadro de diálogo. "Está ben".
- Executa agora o instalador do controlador actual, descargado previamente dende o sitio oficial. Siga as recomendacións que se amosarán na xanela do instalador. Despois de completar a instalación, reinicie o ordenador e comprobe se ve a impresora.
Por varios motivos, algúns usuarios non poden atopar o sitio web oficial do fabricante de impresoras. Tamén existe a posibilidade de que xeralmente deixe de ser apoiado polo desenvolvedor. Entón ten sentido buscar controladores mediante ID de hardware.
Lección: Como atopar un controlador mediante ID de hardware
En casos extremos, pode tentar usar un programa especial para atopar e instalar controladores. Atopará a instancia actual e instalala automaticamente. Pero esta opción aínda non é tan preferible como a instalación manual, xa que non proporciona un nivel tan alto de garantía da corrección do procedemento.
Lección:
Programas para instalar controladores
Como actualizar os controladores nun ordenador mediante DriverPack Solución
Como instalar un controlador de impresora
Método 2: Active o servizo de impresión
A razón pola que o ordenador non ve a impresora pode ser a desactivación do servizo de impresión. Despois debes acendelo.
- En "Panel de control" na sección "Sistema e seguridade" móvese "Administración".
- Na lista de utilidades, busque o nome do complemento "Servizos" e fai clic nel.
- Ábrese unha lista de todos os servizos do sistema. Para evitar perderte nela, fai clic no nome da columna "Nome". Deste xeito construes a lista por orde alfabética. Agora será máis doado para ti atopar un elemento. Xestor de impresión. Cando o atopes, preste atención ao valor da columna "Condición". Se hai un parámetro "Obras", entón o servizo está en funcionamento. Se está baleiro alí, detense. Neste último caso, cómpre inicialo para que o sistema poida ver a impresora.
- Fai clic no nome do servizo Xestor de impresión.
- Na xanela de propiedades que se abre, da lista despregable "Tipo de inicio" selecciona "Automáticamente". A continuación, fai clic Solicitar e "Está ben".
- Agora, volvendo á xanela principal Xestor de servizoresalta o nome Xestor de impresión e na parte esquerda da interface faga clic nun elemento "Corre ...".
- Realizarase o procedemento de activación.
- Despois da súa realización Xestor de impresión comezará. No campo "Condición" enfrente será o valor "Obras"e agora o ordenador verá as impresoras conectadas.
Vexa tamén: Descrición de servizos básicos en Windows 7
Hai algúns factores polos que un ordenador non pode ver a impresora. Pero se o motivo non é un dano físico no equipo ou unha configuración incorrecta da rede, o máis probable é que o problema poida resolverse reinstalando os controladores ou activando o servizo correspondente do sistema.
