Se o teu antivirus denuncia de súpeto que detectou software malicioso no ordenador ou hai outras razóns para crer que todo non está en orde: por exemplo, diminúe o PC dun xeito estraño, as páxinas non se abren no navegador ou as abertas mal, neste artigo I Intentarei dicir aos usuarios novatos que deben facer nestes casos.
Repito, o artigo é de carácter exclusivamente xeral e expón só os conceptos básicos que poden ser útiles para aqueles que non están familiarizados con todos os usuarios descritos. Aínda que, esta última parte pode ser propietaria de ordenadores útiles e con máis experiencia.
Antivirus escribiu que se detectou un virus
Se ve unha notificación dun programa antivirus instalado de que se detectou un virus ou troiano, é bo. Polo menos sabes con certeza que non pasou desapercibido e o máis probable foi ou borrado ou posto en corentena (como podes ver no informe antivirus).
Nota: Se ves unha mensaxe de que hai virus no teu computador nalgún sitio web de Internet, dentro do navegador, en forma de ventá emerxente nunha das esquinas, ou quizais na páxina enteira, cunha proposta para curar todo isto, eu Recomendo simplemente deixar este sitio, en ningún caso facendo clic nos botóns e enlaces propostos. Eles só queren enganarte.
A mensaxe antivirus sobre a detección de malware non significa que lle pasase algo ao teu ordenador. Moitas veces, isto significa que se tomaron as medidas necesarias antes de facer ningún dano. Por exemplo, ao visitar un sitio dubidoso, descargouse un script malicioso e inmediatamente foi eliminado ao detectalo.
Noutras palabras, normalmente non dá medo a unha única mensaxe de detección de virus cando se usa un ordenador. Se ves unha mensaxe así, probablemente descargou un ficheiro con contido malicioso ou estea nun sitio web dubidoso en Internet.
Sempre pode ir no seu antivirus e ver informes detallados sobre ameazas detectadas.
Se non teño un antivirus
Se o seu computador non ten antivirus e, ao mesmo tempo, o sistema volveuse inestable, lento e estraño, existe a posibilidade de que o problema estea con virus ou outro tipo de malware.
Antivirus Avira gratuíto
Se non ten antivirus, instálalo, polo menos para unha comprobación única. Hai un gran número de bos antivirus totalmente gratuítos. Se as causas do mal rendemento do ordenador están enraizadas na actividade do virus, hai posibilidades de que se poida desfacerse delas deste xeito.
Creo que os antivirus non poden atopar virus
Se xa ten un antivirus instalado, pero hai sospeitas de que hai virus no ordenador que non detecta, pode usar outro produto antivirus sen substituír o seu antivirus.
Moitos fabricantes líderes de antivirus ofrecen usar utilidades para un único virus. Para unha verificación superficial, pero bastante eficaz dos procesos de execución, recomendo usar a utilidade de exploración rápida BitDefender e para unha análise máis profunda - Eset Online Scanner. Podes ler máis sobre os dous no artigo Como dixitalizar un ordenador para atopar virus en liña.
Que facer se non pode eliminar o virus
Algúns tipos de virus e malware poden escribirse no sistema de xeito que sexa bastante difícil eliminalos, aínda que o antivirus os detectase. Neste caso, pode tentar usar discos de arranque para eliminar virus, entre os que se atopan:
- Disco de rescate Kaspersky //www.kaspersky.ru/virusscanner
- Sistema de rescate Avira //www.avira.com/es/download/product/avira-rescue-system
- CD de rescate BitDefender //download.bitdefender.com/rescue_cd/
Ao usalos, o único que se require é gravar a imaxe do disco no CD, arrincar desde esta unidade e usar a busca de virus. Cando se usa o arranque desde o disco, Windows non se inicia, polo que os virus non "están activos", polo que é máis probable a probabilidade de eliminar con éxito.
E finalmente, se nada axuda, pode tomar medidas radicais: devolver o portátil á configuración de fábrica (con PC de marca e todo-en-os tamén se pode facer dun xeito similar) ou reinstalar Windows, preferiblemente usando unha instalación limpa.
