Se, mentres traballa nun ordenador portátil ou un ordenador vía Wi-Fi, Internet deixa de estar dispoñible, mentres que outros dispositivos (teléfono, tableta) funcionan ben na mesma rede sen fíos e os diagnósticos da rede Windows din que "A pasarela predeterminada non está dispoñible" ( e o erro soluciona, pero despois aparece de novo), teño varias solucións para ti.
O problema pode manifestarse en portátiles con Windows 10, 8 e 8.1, Windows 7, así como en ordenadores de escritorio con adaptador Wi-Fi. Non obstante, este erro non sempre está asociado a unha conexión sen fíos, pero esta opción considerarase principalmente como a máis común.
Xestión de enerxía do adaptador wifi
A primeira forma que pode axudar cando se produce un erro A pasarela predeterminada non está dispoñible (por certo, tamén é capaz de resolver algúns problemas coa distribución Wi-Fi desde un portátil): desactiva as funcións de aforro de enerxía para o adaptador sen fíos.
Para deshabilitalos, diríxase ao xestor de dispositivos de Windows 10, 8 ou Windows 7 (en todas as versións do SO, pode premer Win + R e ingresar devmgmt.msc) Despois diso, na sección "Adaptadores de rede", atopa o dispositivo sen fíos, fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Propiedades".
No seguinte paso, na pestana "Xestión de enerxía", desactive o elemento "Permitir que este dispositivo estea desactivado para aforrar enerxía".
Tamén, por se acontece, vai ao elemento "Power" do panel de control de Windows, faga clic en "Configurar o esquema de alimentación" preto do circuíto actual e, a continuación, "Cambiar axustes avanzados de enerxía".
Na xanela que se abre, seleccione o elemento "Configuración do adaptador sen fíos" e asegúrese de que o campo "Modo de aforro de enerxía" está axustado en "Rendemento máximo". Despois de todos estes pasos, reinicie o ordenador e vexa se a conexión wifi desaparece de novo co mesmo erro.
Pasarela predeterminada manual
Se especifica manualmente a pasarela predeterminada na configuración sen fíos (en vez de "automaticamente"), tamén pode resolver este problema. Para facelo, diríxase ao Centro de compartir e rede de Windows (pode facer clic co botón dereito na icona de conexión na parte inferior esquerda e seleccionar este elemento) e, a continuación, abra o elemento "Cambiar a configuración do adaptador" á esquerda.
Fai clic co botón dereito do rato sobre a icona de conexión Wi-Fi (rede sen fíos) e selecciona "Propiedades". Nas propiedades, na pestana "Rede", seleccione "Internet Protocol Version 4" e logo faga clic noutro botón "Propiedades".
Verifique "Use o seguinte enderezo IP" e especifique:
- O enderezo IP é o mesmo que o enderezo do enrutador Wi-Fi (polo que vas á configuración, normalmente indícase na etiqueta adhesiva da parte traseira do enrutador), pero difire no último número (mellor por unhas ducias). Case sempre é 192.168.0.1 ou 192.168.1.1.
- A máscara de subrede encherase automaticamente.
- No campo da pasarela principal, especifique o enderezo do enrutador.
Aplique os cambios, volva conectar a conexión e vexa se aparece o erro.
Eliminar controladores adaptadores Wi-Fi e instalar os oficiais
Moitas veces, varios problemas cunha conexión sen fíos, incluído o feito de que a pasarela predeterminada non está dispoñible, pode ser causada pola instalación aínda que funcione, pero non os controladores oficiais do fabricante para o adaptador Wi-Fi (pode ser instalado polo propio Windows ou o paquete de controladores). .
Se entra no xestor de dispositivos e abre as propiedades do adaptador sen fíos (como se describe máis arriba no primeiro método) e logo mira a pestana "Controlador", pode ver as propiedades do controlador e eliminalo se é necesario. Por exemplo, na captura de pantalla superior, o provedor é Microsoft, o que significa que o controlador do adaptador non foi instalado polo usuario e o propio Windows 8 instalou o primeiro compatible nas súas papeleiras. E isto é exactamente o que pode levar a unha gran variedade de erros.
Neste caso, o xeito correcto de resolver o problema é descargar o controlador dende o sitio web oficial do fabricante de portátiles (só para o seu modelo) ou o adaptador (para un PC estacionario) e instalalo. Se xa instalou o controlador dun provedor oficial, intente desinstalalo e descargalo e volva instalalo.
Volver ao controlador
Nalgúns casos, ao contrario, axuda o retroceso do controlador, que se fai no mesmo lugar que a visualización das súas propiedades (descrito no parágrafo anterior). Faga clic en "Volver atrás controlador" se o botón está activo e vexa se Internet funciona normalmente e sen fallos.
Arreglamos o erro "A pasarela predeterminada non está dispoñible" habilitando FIPS
Outro xeito foi suxerido nos comentarios pola lectora Marina e, a xulgar polas mensaxes de resposta, axudou a moitos. O método funciona para Windows 10 e 8.1 (para Windows 7 non se comprobou). Proba os seguintes pasos:
- Fai clic co botón dereito do rato sobre a icona de conexión: Centro de rede e compartición - cambia a configuración do adaptador.
- Faga clic co botón dereito do rato sobre a conexión sen fíos - Estado - Propiedades da rede sen fíos.
- Na lapela de seguridade, faga clic no botón Configuración avanzada.
- Comprobamos a caixa Activar o modo de compatibilidade co estándar federal de procesamento de información (FIPS) para esta rede.
Problemas provocados pola execución de programas
E o último: ocorre que un erro dunha pasarela predeterminada inaccesible é causada por programas que usan activamente unha conexión de rede. Por exemplo, desactivar ou cambiar o cliente torrent, ou algún outro "balanceo", ou unha ollada máis minuciosa sobre a configuración do firewall e o antivirus (se cambiou algo neles ou a aparición de problemas coincidiu coa instalación do programa antivirus) pode axudar.
Nota: todo o descrito anteriormente é aplicable se a causa do erro está localizada nun dispositivo (por exemplo, un portátil). Se Internet non está dispoñible en todos os dispositivos ao mesmo tempo, debería mirar o nivel de equipos de rede (enrutador, provedor).
Outro xeito de corrixir o erro "Pasarela predeterminada non dispoñible"
Nos comentarios, un dos lectores (IrwinJuice) compartiu a súa solución ao problema que, a xulgar polas recensións de moitos, funciona e, polo tanto, se decidiu traelo aquí:
Cando se cargou a rede (descargando un gran ficheiro) Internet caeu. Os diagnósticos informaron dun problema: a pasarela predeterminada non está dispoñible. Resólvese simplemente reiniciando o adaptador. Pero as saídas repítense. Resolvei o problema así. Windows 10 instala o controlador en si e non che permite instalar os antigos. E o problema estaba neles.
Realmente o xeito: faga clic co botón dereito sobre a "rede" - "Centro de rede e compartición" - "Cambiar a configuración do adaptador" - fai clic co botón dereito do rato sobre o adaptador "Internet" - "Configura" - "Controlador" - "Actualizar" - "Buscar controladores neste computador "-" Seleccione o controlador da lista de xa instalados "(En Windows, por defecto hai unha chea de controladores necesarios e innecesarios, polo que debería ser o noso) - Desmarque a caixa" Só os dispositivos compatibles "(buscando algún tempo) - e selecciona Broadcom Corporation (á esquerda, o que escollemos exactamente depende do adaptador, neste caso (por exemplo, o adaptador de Broadcom) - Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (á dereita). Windows comezará a xurar a compatibilidade, non prestamos atención e instalamos. Máis información sobre problemas de Wi-Fi en Windows 10: a conexión wifi é limitada ou non funciona en Windows 10.
