Blue Screen of Death (BSoD) é un erro crítico do sistema nos sistemas operativos Microsoft Windows. Cando se produce este mal funcionamento, o sistema conxélase e os datos que se cambiaron durante a operación non se gardan. É un dos máis comúns no sistema operativo Windows 7. Para resolver este problema, primeiro debes comprender os motivos da súa aparición.
Razóns para a aparición da pantalla azul da morte
As razóns polas que aparece o erro BSoD pódense dividir en 2 grupos xeneralizados: hardware e software. Os problemas de hardware son problemas de hardware na unidade do sistema e varios compoñentes. Na maioría das veces, danos con RAM e un disco duro. Pero aínda así, pode haber fallos no funcionamento doutros dispositivos. O BSoD pode producirse debido aos seguintes problemas de hardware:
- Incompatibilidade dos equipos instalados (por exemplo, instalar un soporte "RAM" adicional);
- Falla de compoñentes (a maioría das veces falla o disco duro ou a memoria RAM);
- Overclock incorrecto do procesador ou tarxeta de vídeo.
O software fai que o problema sexa moito máis extenso. Pode producirse un fallo nos servizos do sistema, controladores mal instalados ou debido a software malicioso.
- Controladores inadecuados ou algúns conflitos de condutores (incompatibilidade co sistema operativo);
- Actividades de software de virus;
- Fallos na aplicación (a maioría das veces os culpables destes fallos son virus ou solucións de software que imitan a aplicación).
Motivo 1: Instalación dun novo programa ou hardware
Se instalou unha nova solución de software, isto pode producir unha pantalla azul de morte. Tamén se puido producir un erro debido a unha actualización de software. Sempre que realizou tales accións, é necesario devolver todo ao seu estado anterior. Para iso, ten que recuperar o sistema ata o momento en que non se observaron erros.
- Facemos a transición polo camiño:
Panel de control Todos os elementos do panel de control Recuperación - Para iniciar o proceso de recuperación de Windows 7 a un estado no que non houbo un mal funcionamento BSoD, faga clic no botón "Comezando a restauración do sistema".
- Para continuar o proceso de recuperación do sistema operativo, faga clic no botón "Seguinte".
- É necesario facer unha elección da data en que non houbo ningún mal funcionamento. Comezamos o proceso de recuperación facendo clic no botón "Seguinte".
O proceso de recuperación de Windows 7 iniciarase, despois do cal o seu PC reiniciará e o fallo debería desaparecer.
Lea tamén:
Métodos de recuperación de Windows
Creando unha copia de seguridade de Windows 7
Motivo 2: Fóra do espazo
Debe asegurarse de que o disco onde se atopan os ficheiros de Windows dispoña do espazo libre necesario. A pantalla azul da morte e varios problemas importantes ocorren se o espazo no disco está cheo. Realiza unha limpeza de discos cos ficheiros do sistema.
Lección: Como limpar o disco duro de lixo en Windows 7
Microsoft aconsella deixar libre polo menos 100 MB, pero como demostra a práctica, é mellor deixar o 15% do volume da partición do sistema.
Motivo 3: Actualización do sistema
Proba a actualizar Windows 7 á última versión de Service Pack. Microsoft lanza constantemente novos parches e paquetes de servizos para o seu produto. Moitas veces conteñen correccións que axudan a solucionar un mal funcionamento BSoD.
- Segue o camiño:
Panel de control Todos os elementos do panel de control Windows Update - Na parte esquerda da xanela, faga clic no botón Busca actualizacións. Despois de atopar as actualizacións necesarias, faga clic no botón Instala agora.
Recoméndase establecer o sistema de actualización automática na configuración do centro de actualizacións.
Ler máis: Instalación de actualizacións en Windows 7
Motivo 4: Condutores
Realice o procedemento de actualización dos controladores do sistema. A gran maioría dos erros de BSoD están relacionados con controladores incorrectamente instalados que causan un mal funcionamento.
Lección: instalación de controladores mediante ferramentas estándar de Windows
Motivo 5: Erros do sistema
Comprobe o rexistro de eventos si hai avisos e fallos que poden estar asociados a unha pantalla azul.
- Para ver o rexistro, abra o menú "Inicio" e faga clic en RMB na inscrición "Ordenador", selecciona sub "Xestión".
- Necesitas pasar "Ver os eventos»E selecciona o subelemento da lista "Erro". Pode haber problemas que causen a pantalla azul da morte.
- Despois de solucionar problemas, é necesario restaurar o sistema ata o punto de que non se produciu a pantalla azul da morte. Como facelo descríbese no primeiro método.
Vexa tamén: Recuperación do rexistro de arranque MBR en Windows 7
Motivo 6: BIOS
A configuración incorrecta do BIOS pode levar a un erro BSoD. Restablecendo esta configuración, pode solucionar o problema BSoD. Como facelo descríbese nun artigo separado.
Ler máis: Restablecer a configuración do BIOS
Motivo 7: Hardware
Debe verificar que todos os cables internos, tarxetas e outros compoñentes do seu PC estean conectados correctamente. Os elementos mal conectados poden facer que apareza unha pantalla azul.
Códigos de erro
Considere os códigos de erro máis comúns e a súa interpretación. Isto pode axudar na solución de problemas.
- DISPOSITIVO DE BOTA INACCESIBLE - Este código significa que non hai acceso á sección de descargas. O disco de arranque ten un defecto, un mal funcionamento do controlador e tamén compoñentes incompatibles do sistema poden causar un mal funcionamento;
- EXCEPCIÓN DE KMODE NON MANUAL - O problema xurdiu moi probablemente debido a problemas cos compoñentes de hardware da PC. Condutores instalados incorrectamente ou danos físicos no equipo. É necesario realizar unha comprobación secuencial de todos os compoñentes;
- SISTEMA DE ficheiros NTFS - o problema é causado polos fallos dos ficheiros do sistema Windows 7. Esta situación prodúcese por danos mecánicos no disco duro. Os virus rexistrados na área de arranque do disco duro causan este mal funcionamento. As estruturas lóxicas danadas dos ficheiros do sistema tamén poden causar fallos;
- IRQL NON MENOS O IGUAL - tal código significa que o mal funcionamento de BSoD apareceu debido a erros nos datos do servizo ou nos controladores de Windows 7;
- FALLO DA PÁXINA EN ÁREA NON PAGADA - Os parámetros que se solicitan non se poden atopar nas celas de memoria. Na maioría das veces, a razón reside en defectos na memoria RAM ou funcionamento incorrecto do software antivirus;
- ERROR DE INPAGA DE DATOS DO KERNEL - O sistema non puido ler os datos solicitados na partición de memoria. As razóns aquí son: fallos nos sectores do disco duro, momentos problemáticos no controlador de disco duro, fallos na "RAM";
- ERRO DE INPAGA DE KERNEL STACK - O SO non pode ler datos do ficheiro de intercambio ao disco duro. As causas desta situación son os danos no dispositivo HDD ou na memoria RAM;
- VIAXE NO MODO DO KERNEL sen esperar - o problema está relacionado co núcleo do sistema, ocorre tanto no software como no hardware;
- TERMINADO O PROCESO DO SISTEMA ESTATAL - un mal funcionamento lóxico que está directamente relacionado cos controladores ou con executar aplicacións incorrectamente.
Entón, para restaurar o correcto funcionamento de Windows 7 e desfacerse do erro BSoD, antes de todo, cómpre arrincar o sistema no momento do funcionamento estable. Se isto non é posible, entón debes instalar as últimas actualizacións dispoñibles para o sistema, comprobar os controladores instalados e probar o hardware do PC. A axuda para resolver o erro tamén está presente no código de problemas. Usando os métodos mencionados anteriormente, podes desfacerte da pantalla azul da morte.
