Windows 10 proporciona un número importante de ferramentas para a solución automática de problemas, moitas das cales xa se discutiron nas instrucións deste sitio no contexto para resolver problemas específicos co sistema.
Este artigo ofrece unha visión xeral das funcións de resolución de problemas incorporadas de Windows 10 e onde se poden localizar os SO (xa que hai máis dun lugar). Un artigo sobre o mesmo tema pode ser útil: programas para a corrección automática de erros de Windows (incluíndo ferramentas de solución de problemas de Microsoft).
Resolución de problemas de configuración de Windows 10
A partir da versión 1703 de Windows 10 (Creators Update), a solución de problemas quedou dispoñible non só no cadro de control (que tamén se describe máis adiante no artigo), senón tamén na interface de configuración do sistema.
Ao mesmo tempo, as ferramentas de solución de problemas presentadas nos parámetros son as mesmas que no panel de control (é dicir, duplicándoas). Non obstante, no panel de control está dispoñible un conxunto máis completo de utilidades.
Para usar a solución de problemas en Configuración de Windows 10, siga estes pasos:
- Vai a Inicio - Configuración (a icona de engrenaxe ou simplemente prema Win + I) - Actualización e seguridade e seleccione "Resolución de problemas" na lista da esquerda.
- Seleccione o elemento que corresponde ao problema existente con Windows 10 da lista e faga clic en "Executar o problema de solución de problemas".
- A continuación, siga as instrucións dunha ferramenta específica (poden diferir, pero normalmente todo se fai automaticamente.
Entre os parámetros e os erros para os que se resolve a solución de problemas da configuración de Windows 10 inclúense (por tipo de problema, entre instrucións detalladas para solucionar manualmente tales problemas):
- Reprodución de son (instrución independente - o son de Windows 10 non funciona)
- Conexión a Internet (ver Internet non funciona en Windows 10). Se Internet non está dispoñible, o lanzamento da mesma ferramenta de solución de problemas está dispoñible en "Configuración" - "Rede e Internet" - "Estado" - "Resolución de problemas".
- Funcionamento da impresora (a impresora non funciona en Windows 10)
- Actualización de Windows (as actualizacións de Windows 10 non se descargan)
- Bluetooth (o Bluetooth non funciona no portátil)
- Reproducir vídeo
- Alimentación (o portátil non se carga, Windows 10 non se apaga)
- Aplicacións da Windows 10 Store (as aplicacións de Windows 10 non se inician, as aplicacións de Windows 10 non se descargan)
- Pantalla azul
- Resolución de problemas de compatibilidade (modo de compatibilidade con Windows 10)
Por separado, observo que para problemas con Internet e outros problemas de rede, na configuración de Windows 10, pero nunha ubicación diferente, pode usar a ferramenta para restablecer a configuración de rede e as configuracións do adaptador de rede, máis sobre isto - Como restablecer a configuración da rede de Windows 10.
Ferramentas de solución de problemas do panel de control de Windows 10
A segunda localización de utilidades para corrixir erros en Windows 10 e hardware é o panel de control (tamén están situados en versións anteriores de Windows).
- Comece a escribir "Panel de control" na busca na barra de tarefas e abre o elemento desexado cando se atopa.
- No panel de control situado na parte superior dereita do campo "Ver", configure iconas grandes ou pequenas e abra o elemento "Resolución de problemas".
- De xeito predeterminado, non se amosan todas as ferramentas de solución de problemas, se precisa unha lista completa, faga clic en "Ver todas as categorías" no menú esquerdo.
- Terá acceso a todas as ferramentas de solución de problemas de Windows 10 dispoñibles.
Usar utilidades non é diferente de usalas no primeiro caso (case todas as accións de reparación realízanse automaticamente).
Información adicional
As ferramentas de solución de problemas tamén están dispoñibles para descargar no sitio web de Microsoft, como utilidades separadas nas seccións de axuda que describen os problemas atopados ou como ferramentas de Microsoft Easy Fix, que se poden descargar aquí //support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how -sobre-microsoft-easy-fix-solutions
Microsoft tamén lanzou un programa para solucionar problemas co propio Windows 10 e executar programas nel - Ferramenta de reparación de software para Windows 10.
