Erro CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT en Windows 10

Un dos máis difíciles para determinar as causas e solucionar erros en Windows 10 é a pantalla azul "Hai un problema no teu PC e hai que reiniciar" e o código de erro é CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, que pode aparecer tanto en momentos arbitrarios como ao realizar determinadas accións (lanzamento dun programa específico , conexión do dispositivo, etc.). O erro en si indica que a interrupción esperada polo sistema non se recibiu dun dos núcleos do procesador no tempo esperado, que, por regra xeral, di pouco sobre o que hai que facer despois.

Esta guía trata sobre as causas máis comúns do erro e formas de corrixir a pantalla azul CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT en Windows 10, se é posible (nalgúns casos, o problema pode ser o hardware).

Pantalla Blue Death (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT e procesadores AMD Ryzen

Decidín poñer a información de erro relativa aos propietarios de ordenadores Ryzen nunha sección aparte, porque para eles, ademais das razóns descritas a continuación, hai algunhas específicas.

Entón, se tes unha CPU Ryzen instalada no taboleiro e atopas o erro CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT en Windows 10, recomendo considerar os seguintes puntos.

1. Non instale a versión inicial de Windows 10 (versións 1511, 1607), xa que poden causar conflitos ao traballar nestes procesadores, o que leva a erros. Posteriormente foron eliminados.
2. Actualiza a BIOS da túa placa base dende o sitio web oficial do seu fabricante.

Sobre o segundo punto: en varios foros, infórmase de que, ao contrario, se produce un erro despois de actualizar a BIOS, neste caso, desencadea a reversión á versión anterior.

Edicións de BIOS (UEFI) e Overclocking

Se modificou recentemente a configuración do BIOS ou overcluse o procesador, isto pode causar o erro CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Proba os seguintes pasos:

1. Desactivar o overclocking da CPU (se se realiza).
2. Restablece a configuración predeterminada da BIOS, pode: axustes optimizados (Load Optimized Defaults), máis detalles - Como restablecer a configuración da BIOS.
3. Se o problema apareceu despois de montar o ordenador ou substituír a placa base, comprobe se hai unha actualización do BIOS no sitio web oficial do fabricante: hai que resolver o problema.

Problemas periféricos e condutores

A seguinte razón máis común é o mal funcionamento do hardware ou dos controladores. Se recentemente conectou novo equipo ou acaba de reinstalar (actualizado) Windows 10, preste atención aos seguintes métodos:

1. Instale controladores orixinais de dispositivo dende o sitio web oficial do fabricante do seu portátil ou placa base (se é un PC), especialmente controladores para chipset, USB, xestión de enerxía e adaptadores de rede. Non use paquetes de controladores (programas para instalación automática de controladores) e non te tomes en serio "O controlador non necesita ser actualizado" no xestor de dispositivos; esta mensaxe non significa que realmente non haxa controladores novos (non están só no Windows Update Center). Para un portátil, tamén debe instalar software auxiliar do sistema, tamén desde o sitio oficial (é dicir, o sistema, hai varios programas de aplicación que tamén poden estar presentes).
2. Se hai dispositivos con erros no Xestor de dispositivos de Windows, intente deshabilitalos (fai clic co botón dereito do rato - desconecta); se son dispositivos novos, tamén pode deshabilitalos físicamente) e reinicie o ordenador (é dicir, reiniciar, non apagar e volver acendelo. , en Windows 10, isto pode ser importante) e, a continuación, vexa se o problema reaparece.

Outro punto sobre o equipamento: nalgúns casos (falar de PC, non de ordenadores portátiles), pode haber un problema cando hai dúas tarxetas de vídeo no ordenador (chip integrado e tarxeta de vídeo discreta). En BIOS nun PC, normalmente hai un elemento para deshabilitar o vídeo integrado (normalmente na sección Periféricos integrados), intente deshabilitalo.

Software e malware

Entre outras cousas, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT pode ser causado por programas instalados recentemente, especialmente aqueles que funcionan baixo en Windows 10 ou engaden os seus propios servizos do sistema:

1. Antivirus.
2. Programas que engaden dispositivos virtuais (pódense ver no xestor de dispositivos), por exemplo, Daemon Tools.
3. Utilidades para traballar con parámetros BIOS do sistema, por exemplo, ASUS AI Suite, programas para overclocking.
4. Nalgúns casos, software para traballar con máquinas virtuais, por exemplo, VMWare ou VirtualBox. En relación a eles, ás veces prodúcese un erro como resultado dun funcionamento inadecuado dunha rede virtual ou cando se usan sistemas específicos en máquinas virtuais.

Así mesmo, pódense atribuír virus e outros programas maliciosos a este software. Recomendo comprobar a súa presenza no computador. Vexa as mellores ferramentas de eliminación de malware.

Erro CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT por problemas de hardware

E finalmente, a causa do erro en cuestión pode ser o hardware e problemas relacionados. Algúns deles son bastante fáciles de arranxar, inclúen:

1. Sobrecalentamento, po na unidade do sistema. Debe limpar o ordenador de po (incluso se non hai signos de sobrecalentamento, isto non será superfluo), se o procesador se sobrecalenta, tamén é posible cambiar a pasta térmica. Vexa como descubrir a temperatura do procesador.
2. Funcionamento incorrecto da fonte de alimentación, outras tensións distintas ás necesarias (pódese rastrexar na BIOS dalgunhas placas base).
3. Erros de RAM. Vexa Como comprobar a memoria RAM dunha computadora ou portátil.
4. Problemas co disco duro, consulte Como verificar erros no disco duro.

Problemas máis graves desta natureza son os fallos da placa base ou do procesador.

Información adicional

Se ningún dos anteriores axudou, pode ser útil os seguintes puntos:

• Se o problema xurdiu recentemente e o sistema non se reinstalou, proba usar Windows 10 puntos de restauración.
• Realice unha comprobación de integridade dos ficheiros do sistema de Windows 10.
• Moitas veces o problema é causado polo funcionamento dos adaptadores de rede ou dos seus controladores. Ás veces non é posible determinar exactamente o que lles pasa (a actualización dos controladores non axuda, etc.), pero cando a computadora está desconectada de Internet, o adaptador Wi-Fi está apagado ou o cable se elimina da tarxeta de rede, o problema desaparece. Isto non indica necesariamente os problemas da tarxeta de rede (os compoñentes do sistema que funcionan incorrectamente coa rede tamén poden ser culpables), pero pode axudar a diagnosticar o problema.
• Se se produce un erro ao iniciar un determinado programa, é posible que o problema fose causado polo seu funcionamento incorrecto (posiblemente, específicamente neste contorno de software e neste equipo).

Espero que un dos xeitos sirva para resolver o problema e no seu caso o erro non é causado por problemas de hardware. Para ordenadores portátiles ou equipos integrados co SO orixinal do fabricante, tamén pode tentar restablecer a configuración de fábrica.