Moitas veces usamos un taxi para moverse rapidamente pola cidade. Podes ordenalo chamando á empresa de transporte por teléfono, pero recentemente as aplicacións móbiles fixéronse máis populares. Un destes servizos é Yandex.Taxi, co que pode chamar un coche desde calquera lugar, calcula o custo e monitoriza a viaxe en liña. Unha persoa só precisa un dispositivo con acceso a Internet.
Tarifas e custo da viaxe
Ao construír unha ruta, o prezo da viaxe indícase automaticamente tendo en conta que tarifa elixiu o usuario. Podería ser "Economía" por un prezo baixo Confort cunha maior calidade de servizo e mantemento e máquinas doutras marcas (Kia Rio, Nissan).
Nas grandes cidades, preséntase un maior número de tarifas: Confort + cun amplo salón "Negocios" para un enfoque especial para certos clientes, Minivan para empresas de persoas ou transporte de varias maletas ou equipos.
Mapa e consellos
A aplicación inclúe un mapa cómodo e informativo da zona, que foi transferido desde Yandex Maps. Case todas as rúas, casas e paradas están nomeadas e correctamente mostradas no mapa da cidade.
Ao escoller unha ruta, o usuario pode activar a exhibición de atascos, conxestión dunha determinada estrada e número de coches da empresa nas proximidades.
Usando algoritmos especiais, a aplicación seleccionará a ruta máis óptima para que o cliente chegue rapidamente do punto A ao punto B.
Para que as viaxes sexan máis baratas, podes chegar a un determinado punto de onde será máis doado para o coche recollelo e comezar a moverse. Normalmente, tales puntos están situados nunha rúa veciña ou detéñense á esquina, que leva 1-2 minutos para chegar.
Lea tamén: Usamos Yandex.Maps
Formas de pago
Podes pagar a túa viaxe en metálico, con tarxeta de crédito ou Apple Pay. Paga a pena notar que non todas as cidades son compatibles con Apple Pay, polo que teña coidado ao pedir. A retirada de cartos da tarxeta prodúcese automaticamente ao final da viaxe.
Códigos promocionais e descontos
Moi a miúdo, Yandex ofrece descontos aos seus clientes baixo a forma de códigos promocionais que deben introducirse na propia aplicación. Por exemplo, podes darlle 150 rublos a un amigo para a primeira viaxe, se pagas con tarxeta de crédito. As empresas que colaboran con Yandex.Taxi tamén son entregadas aos códigos promocionais.
Rutas difíciles
Se un pasaxeiro necesita coller a alguén polo camiño ou caer nunha tenda, debería empregar a función de engadir unha parada adicional. Grazas a isto, reconstruirase a ruta do condutor e seleccionarase tendo en conta a situación da estrada e do terreo. Teña coidado: o custo da viaxe aumentará.
Historial de viaxes
En calquera momento, o usuario pode ver o historial das súas viaxes, que indican non só a hora e o lugar, senón tamén os datos do condutor, transportista, coche e método de pago. Na mesma sección, pode poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente se ten algún problema durante a viaxe.
Yandex.Taxi pode utilizar correctamente información sobre o historial de movemento do usuario. En concreto, a aplicación pedirá os enderezos aos que adoita ir a unha determinada hora do día ou da semana.
Escolla dun coche e servizos adicionais
Tamén podes escoller unha marca de automóbil ao pedir Yandex.Taxi. Normalmente a un ritmo "Economía" os coches de clase media son servidos. Escollendo a mesma tarifa "Negocios" ou Confort o usuario pode esperar que os vehículos de alta clase cheguen ao seu soportal.
Ademais, o servizo ofrece un servizo para o transporte de nenos, no que estarán no coche un ou dous asentos infantís. Para iso, só precisa indicar este matiz nos desexos da orde.
Chatea co controlador
Ao solicitar un coche, o usuario pode supervisar onde está o coche e canto tempo vai subir. E abrindo un chat especial - para falar co condutor e facerlle preguntas sobre a viaxe.
Nalgúns casos, os condutores poden solicitar a cancelación do pedido debido a unha avaría ou imposibilidade de chegar ao enderezo especificado. Tales peticións deberían cumprirse porque o pasaxeiro non perderá nada por iso, dado que o diñeiro só se debita máis preto do final da viaxe.
Sistema de comentarios e avaliación
A aplicación Yandex.Taxi desenvolveu de xeito competente un sistema de incentivos e clasificacións para os condutores. Ao final da viaxe, o cliente é convidado a valorar do 1 ao 5, así como escribir unha crítica. Se a clasificación é baixa, o condutor recibirá pedidos con menos frecuencia e non poderá acudir a vostede. Esta é unha especie de lista negra. Ao avaliar o condutor, tamén se lle solicita ao pasaxeiro que deixe un consello se lle gustou o servizo.
Atención ao cliente
O servizo de atención ao cliente pódese usar tanto para unha viaxe que aínda non finalizou como despois da súa realización. As preguntas divídense en seccións principais: accidente, incumprimento dos desexos, comportamento incorrecto do condutor, mal estado do coche, etc. Ao contactar co servizo de asistencia, debes describir a situación o máximo posible. Normalmente, a resposta non ten que agardar moito.
Vantaxes
- Un dos mapas máis precisos das cidades rusas;
- Visualización de atascos;
- A elección das tarifas e servizos adicionais ao pedir
- O custo da viaxe calcúlase con antelación, incluíndo as paradas;
- A aplicación recorda os enderezos e ofrécelle en viaxes posteriores;
- Posibilidade de lista negra do controlador;
- Pago rápido e cómodo con tarxeta de crédito na solicitude;
- Servizo de apoio competente;
- Chatea co controlador;
- Distribución gratuíta, con interface en idioma ruso e sen anuncios.
Desvantaxes
- Algúns controladores abusan da función "Cancelar a orde". O cliente pode esperar por un taxi durante moito tempo só porque varios condutores seguidos piden cancelar a orde;
- Nalgunhas cidades, Apple Pay non está dispoñible, só en efectivo ou con tarxeta;
- As entradas non están indicadas no mapa e é máis difícil para o condutor atopalas;
- Moi poucas veces, a duración da viaxe ou as expectativas é incorrecta. Á hora especificada, recoméndase engadir 5-10 minutos.
A aplicación Yandex.Taxi é popular entre os usuarios pola súa sinxeleza e facilidade de uso, mapas precisos, unha gran variedade de tarifas, coches e servizos adicionais. O sistema de revisións e clasificacións permite ter comentarios cos condutores e co transportista e, en caso de imprevistos, pode poñerse en contacto co servizo de asistencia.
Descarga Yandex.Taxi de balde
Descarga a última versión da aplicación da App Store
