Ola a todos os lectores do meu blog pcpro100.info! Hoxe preparo un artigo para ti que axudará a solucionar un erro que ocorre con frecuencia que confunda a usuarios bastante avanzados: O servidor dns non está a responder.
Neste artigo falarei das causas deste erro, así como de varias formas de solucionalo. Nos comentarios estarei esperando para que confirme o que precisamente che axudou, así como novas opcións se alguén sabe. Imos!
Contidos
- 1. Que significa "servidor DNS que non responde"?
- 2. O servidor Dns non está respondendo - como solucionar?
- 2.1. En fiestras
- 3. O servidor DNS non responde: enrutador TP-link
- 4. O servidor DNS non responde (Beeline ou Rostelecom)
1. Que significa "servidor DNS que non responde"?
Para continuar coa resolución de problemas, é preciso entender a que servidor DNS non está respondendo.
Para comprender a esencia do problema, debes saber que é un servidor DNS. Ao acceder a calquera páxina virtual da rede, o usuario accede a unha sección específica do servidor remoto. Esta sección contén e almacena ficheiros convertidos polo navegador usado e que se ofrecen aos usuarios en forma de páxina con texto, imaxes e outra información familiar á percepción visual de calquera usuario. Cada servidor ten un enderezo IP individual, que é necesario para acceder. O servidor DNS é unha ferramenta funcional para a redirección cómoda e correcta de solicitudes a un dominio desde un enderezo IP específico.
Moitas veces, o servidor DNS non responde en Windows 7/10 cando está conectado á rede mediante un módem e sen usar un cable de rede, así como para os usuarios que usan outro método sen fíos de conexión a Internet. Nalgúns casos pode haber un erro despois de instalar o antivirus.
Importante! Moitas veces, os usuarios mostran interese persoalmente e fan cambios na configuración do módem, o que leva a perda de comunicación e a aparición dun erro non desexado. Por iso, non se recomenda editar configuracións de traballo sen necesidade.
2. O servidor Dns non está respondendo - como solucionar?
Se o usuario observa un erro, hai catro xeitos de eliminalo:
- Reinicie o enrutador. Moitas veces basta con reiniciar o módem para solucionar o erro. Durante o proceso de reinicio, o dispositivo volve aos seus parámetros e parámetros orixinais, o que axuda a resolver de forma rápida e eficaz o problema;
- Verificando a entrada correcta do enderezo na configuración. Para comprobar a alfabetización e a corrección de cubrir o enderezo DNS, tes que ir á pestana "Conexión de área local", alí debes atopar "Internet Protocol v4" e comprobar o enderezo especificado. A información que se deberá indicar neste campo deberá figurar nos documentos do contrato da conexión. O enderezo do servidor tamén se pode obter do provedor poñéndoo en contacto con el por teléfono ou outros medios;
- Actualiza os controladores nunha tarxeta de rede. O problema pódese resolver cambiando o provedor e nalgunhas outras situacións;
- Configuración do funcionamento antivirus e devasa. Os programas modernos que están deseñados para protexer datos e información dun PC contra virus e actividades fraudulentas poden bloquear o acceso á rede. Debe revisar coidadosamente a configuración destes programas.
Para corrixir o erro cunha maior probabilidade, é necesario considerar detalladamente situacións específicas. Isto é o que faremos a continuación.
2.1. En fiestras
Hai varias solucións posibles ao problema indicado na táboa.
| Camiño | Procedemento |
| Reinicie o enrutador | Recoméndase desconectar o dispositivo de alimentación ou usar o botón de desconexión, se se fornece na configuración e agarde uns 15 segundos. Transcorrido o tempo, ten que volver a acender o dispositivo. |
| Uso da liña de comandos | Debe chamar á liña de comandos do administrador do PC. Para iso, fai clic en "Inicio", logo busca e fai clic en "Buscar programas e ficheiros" e escribe cmd. Despois destes pasos, aparecerá un atallo de programa. Deberías facer clic co botón dereito sobre el cun rato de ordenador e seleccionar "Executar como administrador". Entón debería imprimir e executar certos comandos, despois de introducir cada comando, debes premer a tecla Enter:
|
| Comprobación de configuracións e parámetros | Debe visitar o panel de control e atopar "Centro de control de rede ...". Esta sección contén información sobre a rede. Deberías seleccionar a conexión que estás usando, despois faga clic co botón dereito no rato do ordenador e selecciona "Propiedades". O usuario verá unha nova xanela na que debes seleccionar:
Despois tes que facer clic en "Propiedades". Marque as caixas xunto aos elementos: obtén o servidor DNS e o enderezo IP automaticamente. Ao comprobar a configuración, debes ter moito coidado e ter en conta a información prescrita no contrato co provedor, se a houbese. Este método só axuda se non hai un enderezo específico proporcionado polo provedor. |
Pode rexistrar os enderezos proporcionados por Google, que, segundo o propio buscador, axudan a acelerar a carga de páxinas web: 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
3. O servidor DNS non responde: enrutador TP-link
A maioría dos usuarios modernos usan enrutadores e dispositivos de enlace TP. Erro O servidor DNS non está respondendo pódese eliminar de varias maneiras:
• Reiniciar;
• Comprobe a configuración;
• Debe introducir a configuración segundo as instrucións que se fornecen co enrutador.
Atención! Algúns modelos, especialmente baratos de TP-link, confúndense. Neste caso, debes cumprir as instrucións de configuración adxuntas ao dispositivo e introducir os datos e as direccións DNS especificadas no contrato e proporcionadas polo fornecedor.
No enrutador TP-link, é mellor establecer a configuración básica, a non ser que se especifique o contrario no contrato co provedor.
4. O servidor DNS non responde (Beeline ou Rostelecom)
Todos os métodos listados para eliminar erros están deseñados para garantir que o usuario teña o problema. Pero a práctica demostra que na maioría dos casos, o provedor ten problemas por varias razóns, como problemas técnicos.
Por este motivo, se se produce un erro, non debería apresurarse pero agardar un tempo: pode reiniciar o ordenador e o enrutador durante este período sen tocar ningunha configuración. Se a situación non cambiou, recoméndase contactar cos representantes da empresa subministradora e falar do problema, indicándolle ao especialista os datos que precisa: o número de contrato, o nome, a dirección IP ou outra información. Se ocorre un problema co seu fornecedor de servizos de Internet, informará del e indicaralle os prazos aproximados para resolver o accidente. Isto é especialmente certo para os propietarios de internet de Rostelecom (eu son un deles, polo que sei de que estou a falar). Habitacións moi útiles:
- 8 800 302 08 00 - Soporte técnico Rostelecom para particulares;
- 8 800 302 08 10 - Soporte técnico de Rostelecom para persoas xurídicas.
Se o provedor non xurdiu o problema, un especialista da empresa pode nalgúns casos axudar ao usuario a solucionalo dando consellos ou recomendacións competentes.
