Steam Guard é necesario para mellorar a protección da conta de Steam. Coa opción habitual de iniciar sesión na súa conta, só precisa introducir o seu nome de usuario e contrasinal. No caso de que use Steam Guard, terá que introducir o código de verificación que se xera no seu dispositivo móbil en Steam Guard para introducir Steam. Isto protexerá contra os crackers de contas que recollan o nome de usuario e o contrasinal dos usuarios ou accedan á base de datos da conta Steam.
Para activar Steam Guard, debes introducir o código que chega ao teu teléfono vía SMS. Algúns usuarios teñen un problema ao introducir este código: "Steam Guard escribe o código incorrecto do SMS." Que facer neste caso - continúe.
O problema é que se introduce o código incorrecto de activación de Steam Guard. Podes probar varias opcións para resolver este problema.
O código en si é un número de cinco díxitos. Que se pode facer se Steam informa dun código de activación introducido incorrectamente?
Código de reenvío
Podes volver solicitar o código. Para iso, fai clic no botón "Enviar novo código". Hai a posibilidade de que o último código enviado estea desactualizado e xa non se poida usar.
O código enviarase de novo ao número de teléfono que especificaches anteriormente. Intente introducilo de novo - debería funcionar. Se isto non funciona, vai á seguinte opción.
Asegúrese de introducir o código correctamente
Non será superfluo comprobar dúas veces a coincidencia do código enviado e o que introduce. Quizais escolleu non un esquema de teclado dixital, senón un alfabético. Se está seguro de que o código está introducido correctamente, pero Steam Guard rexeita aceptalo, proba o seguinte método.
Non será superfluo comprobar se introduce o código desde o SMS desexado, xa que pode ter moitas mensaxes diferentes no seu teléfono con códigos diferentes e doutros servizos. É bastante doado confundir unha mensaxe cun código de activación SteamGuard cun SMS que contén un código de confirmación de pago para QIWI ou outro sistema de pago.
Contacte co servizo de asistencia Steam
Podes contactar co servizo de Steam para solucionar este problema. Quizais os empregados da compañía de xogo poderán activar o seu Steam Guard sen necesidade de introducir un código desde SMS. Para contactar co servizo técnico, tes que ir á sección apropiada facendo clic no botón do menú superior do cliente Steam.
A continuación, ten que escoller a opción adecuada para o problema e siga as instrucións a continuación. Describe o problema para o persoal de apoio. A resposta á solicitude normalmente chega nunhas horas desde o momento da presentación da solicitude.
Aquí pode solucionar o problema cun código de activación incorrecto de SMS para Steam Guard. Se coñeces outras causas do problema e métodos para solucionalo, escriba nos comentarios.
