Un bo momento, cando o usuario introduce a súa unidade no porto USB, é posible que o ordenador non reaccione en absoluto. Ata este momento, todo estaba ben: o sistema determinou con calma o medio de almacenamento e podería funcionar con el. Pero agora todo é diferente e a computadora négase de cheo a mostrar que se inseriu nela unha unidade flash. Nesta situación, non debes entrar en pánico, porque todo se pode solucionar, o principal é saber facelo correctamente para non estragar a unidade por completo.
Na maioría dos casos axuda unha reconexión banal. Se eliminou e inseriu o seu medio de almacenamento, pero o problema continúa, o noso guía axudaralle.
O ordenador non ve a unidade flash: que facer
É moi importante unirse á orde en que se describen a continuación todas as accións. Se decides usar algún método individualmente, é probable que non resolva o problema. No transcurso da descrición dos métodos, poderemos comprobar todas as posibles razóns polas que o sistema operativo non detecta a unidade flash.
Método 1: Comprobe o propio dispositivo e o ordenador
Primeiro debes facer o seguinte:
- Determinar se os medios funcionan. Para iso, insértao no porto USB e vexa se se acende o indicador. Nalgúns casos, tamén se usa un son especial. En calquera caso, debería haber algún tipo de reacción na unidade flash.
- Conecte a unidade a un porto USB diferente. É recomendable usar un que funcione con certeza (pode ser, por exemplo, o conector que utiliza para conectar un rato ou impresora).
- Inspeccione coidadosamente a unidade flash. Quizais teña algún tipo de lixo ou po que impida que o detecte un ordenador.
Problema do dispositivo
Se se detecta a unidade (algo se acende ou hai un son característico), pero non pasa nada máis, o problema está nos portos ou no propio ordenador. Pero se a unidade non ten reacción á conexión, o problema está niso.
Para verificalo, asegúrese de tentar conectalo a outro conector. Primeiro, limpalo completamente do po. Para iso, usa cepillos e la de algodón con alcol. Deixar secar o dispositivo e volvelo usar.
O problema foise? Entón o obstáculo pode estar no propio dispositivo, ou mellor dito, nos seus contactos. Neste caso, pódese atribuír á reparación, pero o procedemento de restauración, seguro, será moi caro. Moitas veces é mellor mercar unha nova unidade flash que pagar a reparación dunha antiga.
Problema cos portos
Se a unidade ten algún tipo de reacción á conexión, pero o propio ordenador non reacciona de ningún xeito, o problema está nos portos USB. Para verificalo, fai isto:
- Intenta conectalo a outro ordenador (moi cómodo se tes un PC e un portátil).
- Use a ferramenta de xestión de discos no seu computador. Para iso, prema simultaneamente os botóns do teclado "Gañar" e "R"para iniciar a xanela de execución do programa. Introduza o comando "diskmgmt.msc". Faga clic "Entrar". Cando se inicie a ferramenta que necesitamos, intente eliminar e volver inserir a unidade flash. Se non hai reacción na xestión do disco, o problema está definitivamente nos portos. Pero se hai unha reacción, todo é moito máis sinxelo. A continuación, para resolver o problema, use o método 2-7 desta guía.
Entón, se pode determinar que o problema está nos portos, faga isto:
- Abre a tapa da unidade do sistema PC ou desmonta o portátil. Asegúrese de que o cable dos portos USB está conectado en calquera lugar. Se non é así, conéctao á placa base. Aínda que sexa así, aínda paga a pena tentar usar a placa base para traballar cos portos. É moi sinxelo determinar qué e onde conectar. Un único cable provén dos portos dentro do ordenador e só un conector na placa base é adecuado para el.
- Asegúrese de que os portos que necesitamos estean conectados na BIOS (ou UEFI). En canto ao BIOS, debes entrar nel e atopar alí o elemento asociado a USB, na maioría dos casos será chamado "Configuración USB". Fai clic nel. Na seguinte xanela, comprobe que hai unha inscrición xunto a todos os parámetros "Activado" (se é posible). Interesamos moito o parámetro "Controlador USB". Se non é así, estableza o estado "Activado"é dicir Activado. É posible que debido a algún tipo de mal funcionamento, o sistema desconectase os portos.
É probable que despois destas accións a unidade flash comece a aparecer no ordenador, polo menos na ferramenta de xestión de disco. Se esta instrución non axudou e os medios aínda non se poden ler, póñase en contacto cun especialista e devolva o ordenador para que o reparen. É posible que o problema sexa un completo fallo dos portos e sería mellor simplemente substituílos. Peor se hai algún mal funcionamento na placa base. Pero todo isto pódese comprobar só cunha análise máis detallada empregando ferramentas especiais.
Método 2: use a ferramenta de solución de problemas de Windows USB
Así, cos portos USB está todo ben, a unidade flash ten algún tipo de reacción á conexión a un ordenador e aparece na ferramenta de xestión de disco como un dispositivo descoñecido. Pero non pasa nada e respectivamente non se poden ver os ficheiros. Neste caso, use a ferramenta estándar de solución de problemas de Windows. Probablemente, o sistema poderá determinar de xeito independente cal é o problema e como solucionalo.
Para iso, siga estes pasos:
- Descarga o programa desexado no sitio web oficial de Microsoft. Executa, fai clic "Seguinte"dirixir a instalación.
- Despois diso, queda só ver como a utilidade atopa e resolve os erros. Certo, ela non poderá resolver todos os problemas, pero, en todo caso, verás o que impide que o ordenador vexa a unidade flash USB.
- Como resultado, mostrarase tal imaxe como na foto de abaixo. Se se detecta algún obstáculo, escribirase fronte a el. Neste caso, só tes que facer clic no problema e seguir as instrucións da ferramenta. E se non hai problema, indicarase que "falta elemento".
- Mesmo se non se atopa ningún problema, intente eliminar o soporte do ordenador e volver a inserilo. Nalgúns casos, tal solución tamén axuda.
Por desgraza, este programa non sempre pode corrixir erros. Polo tanto, se todo o demais falla, faga os seguintes métodos manualmente.
Método 3: Actualizar controladores
Existen dous métodos para realizar esta acción: a través do xestor de dispositivos Windows e mediante software adicional. Para usar o primeiro, realice o seguinte:
- No menú Comezar (ou menú "Windows" dependendo da versión do SO) aberto "Panel de control" e atopar alí Xestor de dispositivos. Este último pódese facer usando a busca. Ábreo.
- Ampliar a sección "Outros dispositivos". Alí verás algún dispositivo descoñecido ou un dispositivo co nome da túa unidade flash. Tamén é posible que na sección "Controladores USB" será o mesmo descoñecido ou "Dispositivo de almacenamento ...".
- Fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Actualizar controladores ...". Escolle unha opción "Busca automática ..." e siga as instrucións do asistente.
- Se isto non axuda, repita os pasos 1 e 2 desta lista. Fai clic co botón dereito do rato e selecciona Eliminar.
- Asegúrese de que o seu disco extraíble funciona. É bastante posible que sexa suficiente para lanzalo.
A continuación, selecciona o menú Acción na parte superior da xanela aberta e faga clic na opción "Actualizar a configuración do hardware". - Siga as instrucións do asistente.
Método 4: Comprobe os virus da unidade flash USB e do ordenador
Este método é relevante para aqueles casos en que a unidade é detectada por un ordenador, pero aínda non se abre. No seu lugar, aparece un erro. Nel, por exemplo, pódese escribir "Acceso denegado" ou algo así. Ademais, os medios poden abrirse, pero non haberá ficheiros nel. Se este non é o caso no seu caso, comproba se o ordenador está sen virus e, se non se atopa nada, omite este método e continúe ao seguinte.
Use o seu software antivirus para asegurarse de que non haxa virus no seu computador. Se tes un programa antivirus débil, use unha das ferramentas especiais de eliminación de virus. Un dos mellores é a ferramenta de eliminación de virus Kaspersky. No caso de que non se detecte virus, faga isto:
- Abrir menú Comezar e use a busca para atopar unha utilidade chamada "Mostrar ficheiros e cartafoles ocultos" (esta é exactamente a consulta que precisa introducir na caixa de busca). Ábreo.
- Na xanela que se abre, vaia á lapela "Ver" na parte superior Desmarque "Agochar os ficheiros do sistema protexido"se está de pé alí e ponse preto da inscrición "Mostrar ficheiros, cartafoles e unidades ocultas". Faga clic Solicitarentón Ben ao final dunha xanela aberta.
- Abre a unidade flash. Probablemente dentro vexa un ficheiro co nome "Autorun.inf". Eliminalo.
- Elimina e volva inserir a unidade. Despois, todo debería funcionar ben.
Método 5: Cambia o nome do soporte extraíble no sistema
É posible que xurdise un conflito sobre os nomes de varios discos do sistema. Se é máis sinxelo, isto significa que o sistema xa ten un disco cun nome baixo o cal se debería detectar a unidade USB. Non obstante, aínda se determinará no programa de xestión de disco. Como executalo, consideramos anteriormente, no primeiro método. Polo tanto, abre a ferramenta de xestión de disco e fai o seguinte:
- No dispositivo extraíble, faga clic co botón dereito do rato (pódese facer tanto no bloque superior como no panel inferior). Escolle o elemento "Cambiar a letra de unidade ..." no menú despregable.
- Na seguinte xanela, faga clic "Cambiar ...". Despois, outro abrirase, poña unha marca diante dela "Asignar unha carta de unidade ...", selecciona un pouco o novo nome á dereita e fai clic Ben.
- Elimina e insira a unidade flash USB no ordenador. Agora debería definirse baixo unha nova carta.
Método 6: Formatee o medio de almacenamento
Nalgúns casos, cando intenta abrir a unidade, aparece un aviso de que a unidade debe formatarse antes do uso. Entón será máis eficaz facelo. Basta con premer no botón "Formatear o disco"para iniciar o proceso de eliminación de todos os datos.
Mesmo se o aviso anterior non aparece, aínda é mellor formatar a unidade flash USB.
- Por isto en "Ordenador" fai clic co botón dereito sobre el (o mesmo pódese facer na ferramenta de xestión de disco) e seleccione "Propiedades". No menú despregable, fai clic en Formateado.
- No campo Sistema de ficheiros Asegúrese de poñer o mesmo que se usa no ordenador. Marque a caixa "Rápido ..." en bloque "Métodos de formato". Entón pode gardar todos os ficheiros. Prema o botón "Comeza".
- Non axudou? A continuación, faga o mesmo, pero desmarca o elemento "Rápido ...".
Para comprobar o sistema de ficheiros, en "Ordenador", no disco duro, fai clic co botón dereito do rato.
Na xanela que se abre, vaia á lapela "Xeral" e preste atención á inscrición Sistema de ficheiros. É moi importante que a unidade flash estea formatada no mesmo sistema.
Se a unidade aínda non mostra nada, queda empregar unha das ferramentas de recuperación.
Método 7: Repare o disco
Pode realizar esta tarefa usando a ferramenta estándar de Windows. Para iso, realice o seguinte:
- Fai clic co botón dereito do rato sobre a unidade desexada e selecciona na lista despregable "Propiedades".
- Na xanela que se abre, vaia á lapela "Servizo". Fai clic no botón "Verificar".
- Marque as caixas xunto aos elementos. "Arranxar automaticamente erros" e Escanear e arranxar malos sectores. Prema o botón Lanzamento.
- Siga as instrucións do asistente de recuperación.
Ademais, hai programas especializados para recuperar medios extraíbles de marcas como Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim e A-Data. En canto a dispositivos doutros fabricantes, nas instrucións de recuperación de Kingston, preste atención ao método 5. Describe como usar o servizo iFlash do sitio web flashboot. Permite atopar programas especiais para unidades flash de varias empresas.
