Estou de acordo, é moi desagradable ver un erro ao iniciar o xogo favorito ou mentres a aplicación está en funcionamento. Non hai respostas de modelo e algoritmos de acción para resolver tales situacións, porque varios factores poden ser a causa de erros. Unha das cuestións máis populares é que o controlador está desactivado ou non o soporte de aceleración de hardware. Neste artigo, trataremos métodos que che axudarán a resolver este erro.
A causa do erro e as opcións para solucionalo
Chama a atención sobre o feito de que o problema indicado no título está asociado a erros no funcionamento da tarxeta de vídeo. E a raíz dos desastres, en primeiro lugar, hai que buscala nos controladores para o adaptador gráfico. Para verificar esta información, cómpre facer o seguinte:
- Vaia a Xestor de dispositivos: só tes que facer clic na icona "O meu ordenador" no escritorio, faga clic co botón dereito e selecciona "Propiedades" do menú despregable. Na xanela que se abre, no panel esquerdo aparecerá unha liña co mesmo nome Xestor de dispositivos. Aquí debes facer clic nel.
- Agora necesitas atopar a sección "Adaptadores de vídeo" e ábreo. Se como resultado ves algo similar ao mostrado na captura de pantalla de abaixo, a razón é única no software da tarxeta de vídeo.
Ademais, pódese obter información sobre a aceleración do hardware en Ferramenta de diagnóstico DirectX. Para facelo, ten que cumprir os seguintes pasos.
- Pulse unha combinación de botóns Windows e "R" no teclado. Como resultado, abrirase a xanela do programa "Correr". Insira o código na única liña desta xanela
dxdiage fai clic "Entrar". - No programa necesitas ir á lapela Pantalla. Se tes un portátil, tamén debes mirar a sección "Convertidor"onde se mostrará información sobre a segunda tarxeta de vídeo (discreta).
- Debe prestar atención á área marcada na captura de pantalla. Na sección "Funcións DirectX" Todas as aceleracións deben estar activadas. Se non o é, ou no parágrafo "Notas" Se hai descricións de erros, isto tamén indica un erro no adaptador gráfico.
Cando estamos convencidos de que o adaptador é a fonte do problema, procedamos a resolver este problema. A esencia de case todas as opcións de solución reducirase á actualización ou instalación de controladores de tarxetas de vídeo. Teña en conta que se xa tiña instalado o software para o adaptador gráfico, debes eliminalo completamente. Falamos de como facelo correctamente nun dos nosos artigos.
Lección: Elimine o controlador da tarxeta gráfica
Volve aos mesmos métodos de resolución do problema.
Método 1: Instale o último software de tarxeta de vídeo
Na gran maioría dos casos, este método eliminará a mensaxe de que a aceleración de hardware está desactivada ou non é soportada polo controlador.
- Imos ao sitio web oficial do fabricante da súa tarxeta de vídeo. A continuación, para a súa comodidade, colocamos ligazóns ás páxinas de descarga dos tres fabricantes máis populares.
- Debe seleccionar o modelo da súa tarxeta de vídeo nestas páxinas, especificar o sistema operativo desexado e descargar o software. Despois, debería instalarse. Para non duplicar a información, suxerímosche que te familiarices coas leccións que che axudarán a completar estes pasos sen erros. Non esqueza especificar o modelo do seu adaptador en vez dos mostrados nos exemplos.
Páxina de descarga de software de tarxeta de video NVidia
Descarga de software de tarxeta gráfica AMD
Descarga de software de tarxeta gráfica Intel
Lección: Como descargar controladores para tarxeta gráfica nVidia GeForce GTX 550 Ti
Lección: instalación dun controlador para unha tarxeta gráfica ATI Mobility Radeon HD 5470
Lección: descarga de controladores para Intel HD Graphics 4000
Como xa notaches, este método axudarao só se coñeces o fabricante e o modelo da túa tarxeta gráfica. Se non, recomendamos usar un dos métodos descritos a continuación.
Método 2: Utilidade para a actualización automática de software
Os programas especializados na busca e instalación automática de controladores ata a data presentaron unha enorme variedade. Publicamos unha selección dos mellores deles nunha das nosas leccións.
Lección: O mellor software para instalar controladores
Para descargar e instalar o controlador para a súa tarxeta de vídeo, pode empregar absolutamente calquera deles. Funcionan absolutamente cun mesmo principio. A única diferenza é a forma en que se distribúen (de pago, de balde) e a funcionalidade adicional. Non obstante, recomendamos empregar a utilidade DriverPack Solution para estes fins. Actualízase constantemente e é moi doado de aprender incluso para un usuario de PC novato. Por comodidade, fixemos unha guía separada para actualizar controladores con esta utilidade.
Lección: Como actualizar os controladores nun ordenador usando a solución DriverPack
Teña en conta que este método é adecuado para vostede mesmo se non ten información sobre o modelo e o fabricante do seu adaptador.
Método 3: busca controladores por ID de dispositivo
Este método tamén se pode usar nunha situación en que non hai información relativa ao modelo da tarxeta de vídeo. Aquí tes que facer.
- Aberto Xestor de dispositivos. Como facelo do xeito máis sinxelo - dixemos ao comezo do artigo.
- Estamos a buscar unha sección na árbore de dispositivos "Adaptadores de vídeo". Abrímolo.
- Na lista verás todos os adaptadores instalados no teu ordenador ou portátil. Facemos clic no adaptador necesario co botón dereito do rato e seleccionamos a liña no menú contextual "Propiedades".
- Como resultado, ábrese unha xanela na que ten que ir á lapela "Información".
- En liña "Propiedade" o parámetro debe ser especificado "ID do equipo".
- Agora na zona "Valor", que se atopa na parte inferior da mesma xanela, verá todos os valores identificadores do adaptador especificado.
- Agora tes que solicitar este ID a un dos servizos en liña que atopará o software usando un dos valores de identificación. Como facelo, e cales son os servizos en liña que mellor empregar, contounos nunha das nosas leccións anteriores.
Lección: busca de controladores mediante ID de hardware
Método 4: Actualizar DirectX
En poucos casos, actualizar o ambiente DirectX pode corrixir o erro anterior. É moi sinxelo de facer.
- Vai á páxina de descargas do produto oficial.
- Despois de seguir a ligazón, verás que a carga de bibliotecas executables comezará automaticamente. Ao final da descarga, ten que executar o ficheiro de instalación.
- Como resultado, comeza o Asistente de configuración desta utilidade. Na páxina principal necesitas familiarizarte co contrato de licenza. Agora ten que marcar a liña correspondente e facer clic no botón "Seguinte".
- Na seguinte xanela, solicitaráselle que instale o panel Bing xunto con DirectX. Se precisa este panel, verifique a liña correspondente. En calquera caso, para continuar, fai clic "Seguinte".
- Como resultado, os compoñentes inicializaranse e instalaranse. Debe esperar ata o final do proceso, que pode levar ata varios minutos. Ao final, verás a seguinte mensaxe.
- Para completar, prema o botón Feito. Isto completa este método.
Agardamos que un dos métodos listados te axude a desfacerse do erro. Se nada saíu dela, hai que buscar a causa moito máis profundamente. é probable que isto poida incluso ser un dano físico no adaptador. Escriba os comentarios se ten dificultades ou preguntas no proceso de eliminación do erro. Imos considerar individualmente cada caso.
