Corrixiu o fallo de orixe despois da actualización

Os programadores teñen unha lei tácita: se funciona, non o toques. Non obstante, moitos programas aínda precisan melloras e melloras, que case sempre inevitablemente supoñen novos problemas. O mesmo ocorre co cliente Origin. Moitas veces, pode atoparse co feito de que despois da seguinte actualización, a aplicación deixe de funcionar ben. E agora, nin xogar, nin falar cos amigos. Necesidade de resolver o problema.

Fallou a actualización

Deberíase dicir inmediatamente que o problema actualmente no sitio web oficial de EA aínda non ten unha solución universal. Algúns métodos axudan a usuarios individuais, outros non. Así, no marco deste artigo consideraremos todas aquelas formas de resolver o problema que se deberían intentar para intentar solucionar o problema.

Método 1: Clean Boot

O soporte técnico de EA recibe a miúdo mensaxes dos usuarios sobre problemas causados ​​por varios procesos que interfiren no traballo do cliente Origin. Este caso non é unha excepción. Despois de actualizar o programa, algunhas tarefas do sistema poden comezar a entrar en conflito con el e, como resultado, algún proceso ou o cliente Origin fallarán.

Para establecer este feito, paga a pena realizar un arranque limpo do ordenador. Isto implica iniciar o sistema en condicións cando só están a traballar as tarefas básicas necesarias para o funcionamento básico do SO.

1. Debe abrir unha busca no sistema premendo a lupa situada preto do botón Comezar.
2. Na xanela que se abre, deberá introducir o comando na barra de buscamsconfig. Entre os resultados, o resultado aparecerá ao instante "Configuración do sistema". Necesitamos esta ferramenta para configurar o sistema antes dun reinicio limpo.



3. Despois de seleccionar este programa, abrirase unha caixa de ferramentas para estudar e cambiar os parámetros do sistema. En primeiro lugar, necesitará unha sección "Servizos". En primeiro lugar, ten que facer clic na marca de verificación xunto ao parámetro "Non amosar procesos Microsoft"logo prema o botón Desactivar todo. Se non marcou a caixa anteriormente, esta acción tamén desactivará os procesos importantes para o funcionamento do sistema.



4. Despois tes que ir á sección "Inicio". Aquí necesitará premer o botón "Xestor de tarefas aberto".



5. Abrirá unha pestana un despachador familiar para todos con información sobre todos os programas que se inician inmediatamente cando o ordenador está acendido. Usando o botón Desactivar ten que cortar cada unha destas tarefas sen excepción. Aínda que este ou ese programa sexan familiares e parezan necesarios, aínda debe estar desactivado.



6. Despois destas accións, pode pechar o xestor, despois do que na xanela cos parámetros do sistema que ten que facer clic Ben. Resta reiniciar o sistema, agora no inicio lanzarase cun mínimo de capacidades.

Cómpre destacar que é imposible usar un ordenador normalmente neste estado. Unha parte significativa dos procesos e funcións non estará dispoñible. Só ten que comprobar o rendemento de Orixe e probar a reinstalar o cliente se aínda non hai resultado. Despois destas accións, ten que volver a activar todos os procesos, realizando as accións anteriores ao contrario. Só reiniciará o ordenador e funcionará como ata agora.

Método 2: Lave a caché da aplicación

A seguinte posible causa dun mal funcionamento do cliente é un erro ao actualizar o programa. Hai moitas opcións polas que sucedeu isto. Para solucionar este problema, debes limpar toda a caché do programa e volver a executalo.

Para comezar, ten que tentar eliminar só os cartafoles coa caché da aplicación. Sitúanse en:

C: Usuarios [Nome de usuario] AppData Local Orixe
C: Usuarios [Nome de usuario] AppData Itinerancia Orixe

É importante ter en conta que AppData é un cartafol oculto, polo que pode non ser visible. Como mostrar directorios ocultos pódese atopar nun artigo separado.

Lección: Como amosar cartafoles ocultos

É necesario eliminar completamente estes cartafoles e, a continuación, tente volver a executar a aplicación. Normalmente, Origin pedirache de novo que confirme o contrato de licenza, pode comezar a actualizarse de novo.

Se a acción non é exitosa, debes intentar que se reinstale a limpeza completa. A desinstalación do programa pódese facer dun xeito conveniente, a través do ficheiro Unins, empregando o desinstalador incorporado no SO ou programas especiais como CCleaner.

Despois da eliminación, paga a pena limpar todos os restos posibles que queden despois da eliminación do programa principal. Paga a pena comprobar os seguintes enderezos e eliminar todos os cartafoles e ficheiros relacionados con Orixe:

C: Usuarios [Nome de usuario] AppData Local Orixe
C: Usuarios [Nome de usuario] AppData Itinerancia Orixe
C: ProgramaDatos Orixe
C: Arquivos do programa Orixe
C: Arquivos do programa (x86) Orixe

Despois, paga a pena reiniciar a computadora e intentar instalar de novo o cliente.

Se isto non axudou, paga a pena intentar realizar todas estas accións no modo de inicio limpo do sistema, como se describe máis arriba.

Como resultado, se realmente se realizou unha actualización do programa incorrectamente ou un erro de ficheiro de caché, despois destas manipulacións todo debería funcionar.

Método 3: borre a caché DNS

Se se traballa con Internet durante moito tempo desde un fornecedor e equipo, a conexión pode comezar a fallar. Durante o uso, o sistema caché automaticamente o que fai o usuario na rede: materiais, enderezos IP e outros datos moi diferentes. Se o tamaño da caché comeza a tomar enormes dimensións, a conexión pode comezar a causar varios problemas co funcionamento inestable. O mesmo pode afectar ao proceso de descarga de actualizacións de Origin, como resultado do programa dañada.

Para solucionar o problema, debes limpar a caché DNS.

O procedemento descrito a continuación é relevante para Windows 10. Para realizar a operación, ten que ter dereitos de administrador e introducir comandos da consola sen erros, entre maiúsculas e minúsculas. O xeito máis sinxelo é simplemente copialos.

1. Primeiro debes abrir a liña de comandos. Para iso, fai clic co botón dereito sobre o botón Comezar e no menú que se abre, seleccione a opción "Solicitude do comando (administrador)".



2. Na xanela que se abre, introduza os seguintes comandos un despois do outro. Despois de inserir cada comando, prema o botón Introduza.

   ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renovar
restablecemento netsh winock
netsh winock restablecer catálogo
A interface de rede restablece todo
restablecemento firewall de netsh



3. Despois diso, pode reiniciar o ordenador.

É importante entender que agora as páxinas de Internet poden tardar un pouco máis en cargarse, perderanse algúns datos de recheo de formularios e varios parámetros de rede gardados. Pero en xeral, a calidade da conexión mellorará. Agora paga a pena probar de novo unha nova reinstalación de Origin. Se unha rede realmente congestionada creou problemas ao intentar actualizar, entón isto debería axudar.

Método 4: comprobación de seguridade

Algunhas funcións de seguridade do ordenador poden ser excesivamente sospeitosas e, en calquera ocasión, bloquear certos procesos do cliente e as súas actualizacións. Na maioría das veces, isto refírese á última tarefa, xa que implica a descarga de materiais de Internet coa súa instalación inmediata. Algúns sistemas de protección en modo de funcionamento mellorado poden percibir accións como a actividade de algo malicioso e, polo tanto, bloquear o procedemento total ou parcialmente.

No segundo caso, só pode ocorrer que algúns compoñentes non estean instalados, pero o sistema pode supor que todo está en orde. E, naturalmente, o programa non funcionará.

Só hai unha solución: intente comprobar os programas de protección de computadoras e facer as excepcións do cliente Origin. Debe entenderse que un firewall non sempre pode deixar de terrorizar un programa, aínda que figura como unha excepción. Neste caso, tamén paga a pena intentar reinstalar o programa nun sistema desconectado.

Na nosa web podes aprender en detalle sobre como engadir ficheiros a Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! e outros.

Ler máis: como engadir un programa a unha excepción antivirus

Por suposto, neste caso paga a pena observar as precaucións oportunas. Debería asegurarse de que o instalador do cliente Origin descargouse do sitio web oficial e non é un simulador fraudulento.

Se o proceso non está bloqueado polos sistemas de seguridade, tamén debes comprobar que hai malware. Pode bloquear deliberadamente ou indirectamente a conexión, o que pode interferir tanto na actualización como na recepción da confirmación da versión.

Se o ordenador ten os seus propios sistemas de protección, paga a pena probar todos os discos en modo mellorado. Se non hai esa protección no ordenador, pode axudar o seguinte artigo:

Lección: Como dixitalizar o virus para o virus

Tamén se recomenda que comprobe manualmente o ficheiro de hosts. De xeito predeterminado, sitúase no seguinte enderezo:

C: Windows System32 controladores etc

Primeiro cómpre verificar que o ficheiro é singular. Algúns virus poden cambiar o nome de hosts estándar e ocupar o seu lugar.

Tamén cómpre comprobar o peso do ficheiro: non debe ser superior a 3 KB. Se o tamaño é diferente, isto debería facer pensar.

Despois debes abrir o ficheiro. Aparecerá unha xanela cunha escolla do programa para poder abrir servidores. Necesidade escoller Bloc de notas.

Despois abrirase un ficheiro de texto. O ideal sería que só teña texto ao principio que explique o propósito do ficheiro (cada liña comeza cun carácter #). Verifique a seguinte lista de liñas con enderezos IP. Será o mellor se non hai un só rexistro. Algúns produtos piratados poden incluír as súas entradas alí para axustar o intento do software para conectarse aos servidores para a autenticación. É importante saber sobre isto e non eliminar o exceso.

Se tivese que facer axustes, debería gardar os cambios e pechar o documento. Despois, tes que volver "Propiedades" arquivo e marque a caixa xunto ao parámetro Só lecturapara que ningún proceso volva facer axustes aquí.

Método 5: Optimiza o teu ordenador

Tecnicamente, unha falla de actualización ou a realización do procedemento de verificación de actualización pode significar que a tarefa se realizou nun ordenador congestionado. Entón, ten que tentar optimizar o sistema e ténteo de novo.

Para iso, primeiro debes completar todos os procesos innecesarios e limpar a memoria do sistema. Ademais, non será superfluo limpar o máximo espazo libre posible na unidade raíz (onde está instalado o sistema) e onde está instalado o cliente Origin (se non está na raíz). Normalmente, se o programa non dispón de espazo suficiente á hora de instalar a actualización, así o avisará, pero tamén hai excepcións. Tamén debes desfacerte do lixo e limpar o rexistro.

Máis detalles:
Como limpar o ordenador do lixo usando CCleaner
Como corrixir os erros de rexistro mediante CCleaner

Método 6: solucionar a incompatibilidade

Ao final, a ferramenta incorporada de Windows para solucionar problemas de incompatibilidade de ficheiros pode axudar.

1. Para iso, vaia a "Propiedades" programas. Fai clic co botón dereito do rato sobre o atallo de orixe no escritorio e selecciona o elemento de menú emerxente adecuado. Na xanela que se abre, vaia á lapela "Compatibilidade". Aquí debes premer o primeiro botón "Executa a ferramenta de solución de problemas de compatibilidade".



2. Abrirase unha xanela separada. Despois dun tempo de dixitalización do ficheiro, o usuario ofreceralle dúas opcións para o desenvolvemento de eventos para elixir.

   

   • O primeiro implica que o sistema seleccionará os parámetros que permitirán que o ficheiro funcione correctamente. Despois dun tempo de verificación, seleccionarase a configuración óptima, despois do cal o usuario poderá poñer a proba o cliente e comprobar a operabilidade.

     

     Se todo funciona, debes facer clic Ben e confirme a solución eficaz para o problema.

   

   • A segunda opción é unha proba onde o usuario precisa describir manualmente a esencia do problema co programa. En función das respostas, seleccionaranse parámetros característicos, que tamén poden ser modificados por vostede mesmo.

Se se obtén o resultado desexado e o programa comeza a funcionar correctamente, pódese pechar a xanela de solución de problemas e empregar Origin aínda máis.

Método 7: Último método

Se ningún dos anteriores axudas, debe recoñecerse que o problema reside na discrepancia entre o código do programa actualizado e o SO. Moitas veces isto ocorre despois de que o cliente e o sistema operativo se actualicen ao mesmo tempo. Neste caso, recoméndase realizar a formatación completa do sistema. A maioría dos usuarios din que isto axuda.

Paga a pena notar que a miúdo o problema é típico para casos nos que se utiliza unha versión piratada de Windows no ordenador. É importante entender que ao piratar un software tan complexo, aínda sen facer cambios adicionais, o código aínda sofre e os piratas funcionan nunha orde de magnitude menos estable e peor que a licenza. Os propietarios das versións con licenza do sistema operativo informan a miúdo de que o problema con Origin resólvese polos métodos anteriores e non chega a dar formato.

Conclusión

O apoio técnico de EA está a loitar actualmente por resolver este problema. Sábese que a finais de xullo de 2017, todas as estatísticas e datos recollidos sobre o problema foron trasladados a un departamento especial dos desenvolvedores do cliente, e deberá esperar unha corrección global do problema. Paga a pena esperar e esperar que sexa pronto e eficaz.