Os erros en TeamViewer non son raros, especialmente nas súas últimas versións. Os usuarios comezaron a queixarse de que, por exemplo, non foi posible establecer unha conexión. As razóns para isto poden ser moitas. Tratemos de comprender os principais.
Motivo 1: versión desactualizada do programa
Algúns usuarios observaron que se pode producir un erro coa falta de conexión co servidor e similares se está instalada unha versión antiga do programa. Neste caso, cómpre facelo:
- Eliminar a versión antiga.
- Instala a nova versión do programa.
- Comprobamos. Os erros de conexión deberían desaparecer.
Motivo 2: Bloqueo Pola devasa
Outro motivo común é que a súa conexión a Internet está bloqueada polo devasa de Windows. O problema resólvese do seguinte xeito:
- Na busca de Windows atopamos Firewall.
- Abrímolo.
- Estamos interesados no elemento "Permitindo a interacción cunha aplicación ou compoñente no devasa de Windows".
- Na xanela que se abre, ten que buscar TeamViewer e marcar as caixas como na captura de pantalla.
- Á esquerda para facer clic Ben e é iso.
Motivo 3: Non hai conexión a internet
Alternativamente, a conexión a un compañeiro pode non ser posible por falta de internet. Para comprobalo:
- No panel inferior, fai clic na icona de conexión a Internet.
- Verifique se o ordenador está conectado a Internet ou non.
- Se polo momento non existe conexión a Internet, é preciso poñerse en contacto co provedor e aclarar o motivo ou simplemente esperar. Alternativamente, pode tentar reiniciar o enrutador.
Motivo 4: Traballo técnico
Se cadra, o traballo técnico está a desenvolverse nos servidores do programa. Pódese atopar visitando o sitio web oficial. Se é así, debería tentar conectarte máis tarde.
Motivo 5: funcionamento incorrecto do programa
A miúdo ocorre que por razóns descoñecidas un programa deixa de funcionar como debería. Neste caso, só a reinstalación axudará:
- Eliminar o programa.
- Descargue dende o sitio oficial e reinstala.
Ademais: despois da eliminación, é altamente recomendable limpar o rexistro das entradas deixadas por TeamViewer. Para iso, podes atopar moitos programas como CCleaner e outros.
Conclusión
Agora xa sabes tratar o problema de conexión en TeamViewer. Non esquezas primeiro comprobar a conexión a Internet e despois pecar no programa.
