Como desbloquear o teléfono se esqueceu o seu contrasinal

Os modernos teléfonos e tabletas baseados en Android, iOS, Windows Mobile teñen a posibilidade de bloquearlles aos alleos. Para desbloquear, necesitará introducir un código PIN, patrón, contrasinal ou poñer o dedo no escáner de impresión dixital (relevante só para novos modelos). A opción de desbloqueo é seleccionada polo usuario con antelación.

Opcións de recuperación

O fabricante do teléfono e do sistema operativo proporcionoulle a posibilidade de recuperar a clave ou patrón do dispositivo sen perder datos persoais nel. Non obstante, nalgúns modelos o proceso de recuperación de acceso é máis complicado que noutros debido ás características de deseño e / ou software.

Método 1: usa unha ligazón especial na pantalla de bloqueo

En determinadas versións do sistema operativo Android ou a súa modificación por parte do fabricante, hai un enlace de texto especial por tipo Restaurar o acceso ou "Esqueciches o contrasinal / patrón". Tal ligazón / botón non aparece en todos os dispositivos, pero se hai un, pode empregarse.

Non obstante, convén recordar que para restaurar necesitarás acceso á conta de correo electrónico na que está rexistrada a conta de Google (se é un teléfono Android). Esta conta creouse durante o rexistro, que se produce durante a primeira conexión do teléfono intelixente. Pódese empregar unha conta de Google existente. Este correo electrónico debería recibir instrucións do fabricante para desbloquear o dispositivo.

A instrución neste caso terá o seguinte aspecto:

1. Acenda o teléfono. Na pantalla de bloqueo, busque o botón ou ligazón Restaurar o acceso (tamén pode ser chamado "Esqueceu o contrasinal").



2. Abrirase un campo onde necesite introducir o enderezo de correo electrónico ao que ligaches anteriormente a túa conta no Google Play Market. Ás veces, ademais do enderezo de correo electrónico, o teléfono pode solicitar unha resposta a algunha pregunta de seguridade que introduciu cando a activou por primeira vez. En certos casos, a resposta é suficiente para desbloquear o teléfono intelixente, pero esta é máis ben a excepción.
3. As instrucións enviaranse ao seu correo electrónico para restaurar o acceso. Usala. Pode chegar tanto despois duns minutos como de varias horas (ás veces incluso ao día).

Método 2: contactar co soporte técnico do fabricante

Este método é algo similar ao anterior, pero a diferenza del, pode usar outro correo electrónico para comunicarse con soporte técnico. Este método tamén se aplica nos casos nos que non ten un botón / ligazón especial na pantalla de bloqueo do dispositivo, que é necesario para restaurar o acceso.

As instrucións para contactar co soporte técnico son as seguintes (revisadas polo exemplo do fabricante Samsung):

1. Ir ao sitio web oficial do seu fabricante.
2. Preste atención á lapela "Soporte". No caso do sitio web de Samsung, está situado na parte superior da pantalla. Na páxina web doutros fabricantes pode estar a continuación.
3. No sitio web de Samsung, se move o cursor a "Soporte", aparecerá un menú adicional. Para contactar co servizo técnico, seleccione calquera dos dous "Buscar unha solución" tampouco "Contactos". É máis sinxelo traballar coa primeira opción.



4. Verás unha páxina con dúas pestañas - Información do produto e "Comunicación con soporte técnico". De xeito predeterminado, o primeiro está aberto e cómpre escoller o segundo.
5. Agora tes que escoller a opción de comunicación con soporte técnico. O xeito máis rápido é chamar aos números propostos, pero se non tes un teléfono dende o que podes facer unha chamada, use métodos alternativos. Recoméndase escoller unha opción de inmediato. Correo electrónico, xa que na variante Charla moi probablemente o bot contactará contigo e logo solicite unha caixa de correo electrónico para enviar instrucións.



6. Se seleccionou Correo electrónico, logo será transferido a unha nova páxina onde precisa especificar o tipo de pregunta. No caso en cuestión "Pregunta técnica".



7. No formulario de comunicación, asegúrese de cubrir todos os campos marcados cun asterisco vermello. É aconsellable proporcionar a maior cantidade de información posible, polo que tamén deberían ser completados campos adicionais. Na mensaxe de soporte técnico, describe a situación co maior detalle posible.



8. Espere unha resposta. Normalmente recibeselle inmediatamente instrucións ou recomendacións para restaurar o acceso, pero ás veces poden facer algunhas aclaracións.

Método 3: Uso de Utilidades Especiais

Neste caso, precisa un ordenador e un adaptador USB para o teléfono, que normalmente vén cun cargador. Ademais, este método é adecuado para case todos os teléfonos intelixentes con raras excepcións.

A instrución terá en conta o exemplo de ADB Run:

1. Descarga e instala a utilidade. O proceso é estándar e consiste só en presionar botóns "Seguinte" e Feito.
2. Toda acción realizarase en "Liña de mando"Non obstante, para que funcionen os comandos, cómpre instalar ADB Run. Para iso, use a combinación Gañar + re na xanela que aparece, ingresecmd.



3. Agora introduza os seguintes comandos no formulario que se presenta aquí (observando todos os guiones e parágrafos):

   
cuncha de adb

   Faga clic Introduza.

   cd /data/data/com.android.providers.settings/databases

   Faga clic Introduza.

   sqlite3 settings.db

   Faga clic Introduza.

   actualizar o valor definido do sistema = 0 onde name = "lock_pattern_autolock";

   Faga clic Introduza.

   actualizar o valor definido do sistema = 0 onde nome = "lockscreen.lockedoutmanmanently";

   Faga clic Introduza.

   .quit

   Faga clic Introduza.

4. Reinicie o teléfono. Ao activar, aparecerá unha xanela especial onde necesite introducir un novo contrasinal, que se empregará máis adiante.

Método 4: Eliminar Configuración personalizada

Este método é universal e adecuado para todos os modelos de teléfonos e tabletas (funcionando en Android). Non obstante, hai un inconveniente importante: ao restablecer a configuración de fábrica no 90% dos casos, todos os seus datos persoais no teléfono son eliminados, polo que o método é empregado mellor só nos casos máis extremos. A maioría dos datos non se poden recuperar, e a outra parte hai que recuperala o suficiente.

As instrucións paso a paso para a maioría dos dispositivos son as seguintes:

1. Desconecte o teléfono / tablet (nalgúns modelos, pódese saltar neste paso).
2. Agora manteña simultaneamente os botóns de enerxía e de volume cara arriba / abaixo. Na documentación do dispositivo, debería estar escrito con detalle sobre o botón que precisa premer, pero a maioría das veces é o botón de subir volume.
3. Mantéñelos ata que o dispositivo vibre e ve na pantalla o logotipo ou o fabricante de dispositivos Android.
4. Isto cargará un menú similar ao BIOS nos ordenadores persoais. A xestión realízase usando os botóns para cambiar o nivel do volume (desprazamento cara arriba ou cara abaixo) e o botón habilitar (é o encargado de seleccionar un elemento / confirmar unha acción). Buscar e seleccionar o que leva o nome "Limpar datos / restablecemento de fábrica". En diferentes modelos e versións do sistema operativo, o nome pode cambiar lixeiramente, pero o significado seguirá sendo o mesmo.



5. Agora selecciona "Si - elimina todos os datos do usuario".



6. Trasladaráselle ao menú principal, onde agora necesitas seleccionar o elemento "Reiniciar o sistema agora". O dispositivo reiniciarase, eliminaranse todos os teus datos, pero eliminarase o contrasinal con eles.

Eliminar o contrasinal que está no teléfono é completamente posible por conta propia. Non obstante, se non estás seguro de que podes facer fronte a esta tarefa sen danar os datos que se atopan no dispositivo, é mellor contactar cun centro de servizos especializado para obter axuda, onde restablecerán o seu contrasinal por unha pequena taxa sen danar nada no teléfono.