Corrixir problemas de visibilidade USB en Windows 7

Hoxe, o USB é un dos protocolos de transferencia de datos máis comúns entre un ordenador e un dispositivo conectado. Polo tanto, resulta moi desagradable cando o sistema non ve os dispositivos conectados ao conector correspondente. Especialmente xorden moitos problemas se se produce unha interacción cun teclado ou rato nun PC a través de USB. Vexamos cales son os factores que causaron este problema e determinaremos os métodos para eliminalo.

Vexa tamén: PC non ve HDD externo

Formas de restaurar a visibilidade dos dispositivos USB

Neste artigo, non analizaremos os problemas coa visibilidade do dispositivo asociado á súa inoperabilidade, porque neste caso este equipo debería ser substituído ou reparado. O artigo versará sobre aqueles casos en que o problema é causado por mal funcionamentos ou axustes incorrectos do sistema ou o hardware do PC. De feito, pode haber moitas razóns para un mal funcionamento e cada un deles ten o seu propio algoritmo de solución. Falaremos de formas específicas para resolver este problema a continuación.

Método 1: Microsoft Utility

En moitos casos, unha utilidade especialmente creada de Microsoft pode resolver o problema coa visibilidade dos dispositivos USB.

Utilidade para descargar

1. Executa a utilidade descargada. Na xanela que se abre, faga clic "Seguinte".



2. O sistema comeza a buscar erros que poidan orixinar problemas de transferencia de datos a través de USB. Se se atopan problemas, resolveranse de inmediato.

Método 2: Xestor de dispositivos

Ás veces o problema coa visibilidade dos equipos USB pódese resolver simplemente actualizando a configuración Xestor de dispositivos.

1. Faga clic Comezar. Faga clic "Panel de control".



2. Entra "Sistema e seguridade".



3. Agora aberto Xestor de dispositivosfacendo clic na inscrición correspondente no bloque "Sistema".



4. A interface comezará Xestor de dispositivos. O dispositivo problema da lista pode mostrarse no bloque "Outros dispositivos"ou estar ausente do todo. No primeiro caso, faga clic no nome do bloque.



5. Ábrese unha lista de dispositivos. Os equipos problemáticos pódense indicar alí baixo o seu nome real, e tamén significa como "Dispositivo de almacenamento USB". Fai clic co botón dereito do rato no seu nome (RMB) e selecciona "Actualizar a configuración ...".



6. A busca do dispositivo activarase.



7. Despois da súa actualización e configuración, é moi posible que o sistema comece a interactuar normalmente co dispositivo problema.

Se o equipo necesario non aparece en absoluto Xestor de dispositivosfai clic no elemento do menú Accióne logo seleccione "Actualizar a configuración ...". Despois disto, producirase un procedemento similar ao descrito anteriormente.

Lección: Apertura do Xestor de dispositivos en Windows 7

Método 3: Actualizar ou reinstalar os controladores

Se o ordenador non ve só un dispositivo USB específico, é probable que o problema se deba a unha instalación incorrecta do controlador. Neste caso, necesitan ser reinstalados ou actualizados.

1. Aberto Xestor de dispositivos. Faga clic no nome do grupo ao que pertence o equipo problemático. Como no caso anterior pode estar no bloque "Outros dispositivos".



2. Ábrese unha lista de dispositivos. Elixe a que necesites. Moitas veces o dispositivo problemático está marcado cun signo de exclamación, pero pode que esta marca non o sexa. Fai clic no nome RMB. Seguidamente escolle "Actualizar controladores ...".



3. Na seguinte xanela, faga clic "Buscar controladores neste computador".



4. Despois diso, o sistema intentará seleccionar os controladores de traballo correctos para este equipo do conxunto estándar de Windows.

Se esta opción non axuda, hai outro método.

1. Fai clic en Xestor de dispositivos polo nome do dispositivo RMB. Seleccione "Propiedades".



2. Vai á lapela "Condutor".



3. Fai clic no botón Volver atrás. Se non está activo, prema Eliminar.



4. A continuación, ten que confirmar as súas intencións facendo clic no botón "Está ben" no cadro de diálogo que aparece.



5. Eliminará o controlador seleccionado. A continuación, faga clic na posición no menú horizontal da xanela Acción. Escolla na lista "Actualizar a configuración ...".



6. Agora o nome do dispositivo debería aparecer de novo na xanela Xestor de dispositivos. Podes comprobar o seu rendemento.

Se o sistema non foi quen de atopar os controladores adecuados ou se o problema non se resolveu despois de instalalos, pode utilizar os servizos de programas especializados para buscar e instalar controladores. Son bos porque atopan en internet coincidencias para todos os dispositivos conectados a un PC e realizan unha instalación automática.

Lección: Actualización do controlador nunha PC

Método 4: Configura os controladores USB

Outra opción que pode axudar a resolver o problema en estudo é a configuración dos controladores USB. Funciona igual, é dicir, en Xestor de dispositivos.

1. Fai clic no nome "Controladores USB".



2. Na lista que se abre, busque elementos cos seguintes nomes:
   • Hub de raíz USB
   • Controlador raíz USB;
   • Hub USB xenérico.

   Para cada unha delas, deberán realizarse todas as accións descritas a continuación neste método. Primeiro de todo, fai clic RMB polo seu nome e escolla "Propiedades".



3. Na xanela que aparece, vaia á lapela Xestión de enerxía.



4. Fronte ao parámetro "Permitir apagar ..." desmarca. Faga clic "Está ben".

Se isto non axuda, pode reinstalar os controladores para os elementos do grupo enumerados anteriormente "Controladores USB"empregando os mesmos métodos que se describiron na presentación Método 3.

Método 5: solucionar problemas dun porto

É posible que o ordenador non vexa o dispositivo USB simplemente porque o seu porto é defectuoso. Para saber se este é o caso, se ten varios portos USB nun PC ou portátil estacionario, intente conectar o equipo a través doutro conector. Se esta vez a conexión ten éxito, significa que o problema está no porto.

Para resolver este mal funcionamento, debes abrir a unidade do sistema e ver se este porto está conectado á placa base. Se non está conectado, conecte. Se houbo un dano mecánico ou outra avaría do conector, entón neste caso é necesario substituílo por un de traballo.

Método 6: Aliviar a tensión estática

Ademais, pode tentar eliminar a tensión estática da placa base e outros compoñentes da PC, o que tamén pode causar o problema que estamos a describir.

1. Desconecte o dispositivo problema do PC e apague o ordenador. Para iso, fai clic Comezar e prema "Apagado".



2. Despois de apagar o PC completamente, desconecte a toma de corrente da toma de corrente ou alimentación ininterrompida. Deslice coidadosamente a parte traseira da man polo lado da unidade do sistema.
3. Reinicie a PC. Despois de activar o sistema, conecte o dispositivo problemático. É posible que despois da computadora vexa o dispositivo.

Tamén existe a posibilidade de que o ordenador non vexa o equipo polo que moitos dispositivos USB xa están conectados a el. O sistema simplemente non pode facer fronte a tal carga. Neste caso, recomendamos desconectar todos os demais dispositivos e conectar o equipo problemático á parte traseira da unidade do sistema se existe un conector correspondente. Quizais esta recomendación axudará a resolver o problema.

Método 7: Xestión do disco

O problema coa visibilidade do dispositivo USB conectado, neste caso exclusivamente unha unidade flash ou un disco duro externo, pódese resolver mediante a ferramenta de sistema incorporada Xestión do disco.

1. Faga clic Gañar + r. Introduza no campo do shell aparecido:

   diskmgmt.msc

   Aplique premendo "Está ben".



2. Inicia a interface de ferramenta Xestión do disco. É preciso rastrexar se o nome da unidade flash aparece e desaparece na xanela cando está conectado ao ordenador e desconectado. Se nada novo ocorre visualmente, este método non funcionará para ti e necesitas resolver o problema por outros métodos. Se hai cambios na lista de unidades mapeadas cando se adxunta un novo soporte, pode tentar resolver o problema de visibilidade con esta ferramenta. En caso contrario ao nome do dispositivo de disco será a inscrición "Non asignado"logo fai clic nel RMB. Seguidamente escolle "Crear un volume sinxelo ...".



3. Comezará "Asistente para crear un volume sinxelo ...". Faga clic "Seguinte".



4. A continuación abrirase unha xanela onde precisa especificar o tamaño do volume. Xa que no noso caso é necesario que o tamaño do volume sexa igual ao tamaño de todo o disco, logo faga clic "Seguinte"sen facer cambios.



5. Na seguinte xanela, ten que asignar unha carta aos medios. No campo correspondente, seleccione un personaxe diferente ás letras que xa están asignadas a outros discos do sistema. Faga clic "Seguinte".



6. Ábrese a seguinte xanela de configuración. Aquí no campo Etiqueta de volume Pode introducir un nome que será asignado ao volume actual. Aínda que isto non é necesario, xa que pode deixar o nome predeterminado. Faga clic "Seguinte".



7. A seguinte xanela proporcionará un resumo de todos os datos introducidos nos pasos anteriores. Para completar o procedemento, queda facer clic no botón Feito.



8. Despois diso, o nome do volume e o estado aparecerán fronte ao nome do medio. "Fixado". A continuación fai clic nel. RMB e selecciona Facer partición activa.



9. Agora o ordenador debería ver unha unidade flash USB ou un disco duro externo. Se isto non sucede, reinicie o ordenador.

Hai situacións á hora de abrir unha ferramenta Xestión do disco, o volume que pertence á unidade flash xa ten o estado "Ben". Neste caso, non precisa crear un novo volume, senón que só se describen esas manipulacións que se describen a partir do punto 8.

Se ao abrir a ferramenta Xestión do disco ve que o disco non está inicializado e ten un único volume que non se distribúe, o que significa que, moi probablemente, esta unidade estea danada física.

Método 8: Configuración de enerxía

Podes resolver o problema coa visibilidade dos dispositivos USB realizando algunhas manipulacións nos axustes de alimentación. Especialmente a miúdo, este método axuda cando se usan portátiles que interactúan con equipos conectados mediante USB 3.0.

1. Vaia a "Panel de control"e logo á sección "Sistema e seguridade". Como facelo, discutimos durante a análise Método 2. A continuación, vai á posición "Potencia".



2. Na xanela que se abre, busque o plan de alimentación actual. Un botón de radio activo debería estar ao lado do seu nome. Faga clic nunha posición "Configuración dun plan de enerxía" preto da posición nomeada.



3. Na shell que aparece, fai clic "Cambiar a configuración avanzada ...".



4. Na xanela que aparece, faga clic Configuración USB.



5. Fai clic na inscrición "Parámetro do apagamento temporal ...".



6. Ábrese a opción especificada. Se o valor está indicado alí "Permitido"entón debes cambialo. Para iso, fai clic na inscrición indicada.



7. Na lista despregable, seleccione "Prohibido"e logo fai clic Solicitar e "Está ben".

Agora podes comprobar se os dispositivos USB funcionarán neste PC ou necesitas pasar a outros métodos para resolver o problema.

Método 9: Eliminar o virus

Non descarta a posibilidade de que xurdise un problema coa visibilidade dos dispositivos USB como consecuencia dunha infección por virus do ordenador. A verdade é que algúns virus bloquean específicamente os portos USB de xeito que non se poden detectar mediante unha utilidade antivirus que se conecta a unha unidade flash USB. Pero que facer nesta situación, porque se un antivirus regular perdeu o código malicioso, agora é de pouco uso e non pode conectar un escáner externo polo motivo anterior?

Neste caso, pode dixitalizar o disco duro con utilidade antivirus desde outro ordenador ou usar LiveCD. Hai algúns programas deseñados para estes fins e cada un deles ten os seus propios matices de funcionamento e xestión. Pero permanecer en cada un deles non ten sentido, xa que na súa maioría teñen unha interface intuitiva. O principal cando detecta un virus é ser guiado polas solicitudes que amosa a utilidade. Ademais, o noso sitio ten un artigo separado sobre tales programas.

Lección: dixitalización do seu sistema de virus sen instalar un programa antivirus

Hai bastantes xeitos de restaurar a visibilidade dos dispositivos USB en Windows 7, pero isto non significa que todos eles sexan efectivos no seu caso particular. Moitas veces tes que probar moitas opcións antes de atopar o camiño correcto para resolver o problema.