Ao usar Skype, pode ter algúns problemas no traballo e erros de aplicación. Un dos máis desagradables é o erro "Skype deixou de funcionar". Vai acompañado dunha parada completa da aplicación. O único xeito de saír é pechar con forza o programa e reiniciar Skype. Pero non o feito de que a próxima vez que inicie, o problema non se repite. Descubrimos como solucionar o erro "Programa deixou de funcionar" en Skype cando se pecha.
Virus
Unha das razóns que poden provocar un erro coa terminación de Skype poden ser os virus. Esta non é a razón máis común, pero debe comprobarse en primeiro lugar, xa que a infección viral pode causar consecuencias moi negativas para o sistema no seu conxunto.
Para comprobar o computador se atopa un código malicioso, dixitalizámolo cunha utilidade antivirus. Esta utilidade debe instalarse noutro dispositivo (non infectado). Se non tes a posibilidade de conectar o ordenador a outro PC, use a utilidade en soportes extraíbles que funcionan sen instalación. Se se atopan ameazas, siga as recomendacións do programa empregado.
Antivirus
Curiosamente, pero o antivirus pode ser o motivo da terminación repentina de Skype se estes programas entran en conflito entre si. Para comprobar se este é o caso, desactiva temporalmente a utilidade antivirus.
Se despois diso, os fallos do programa Skype non se retoman, intente configurar o antivirus para que non entre en conflito con Skype (preste atención á sección de excepcións) ou modifique a utilidade antivirus a outra.
Eliminar o ficheiro de configuración
Na maioría dos casos, para resolver o problema coa terminación repentina de Skype, cómpre eliminar o ficheiro de configuración shared.xml. A próxima vez que inicie a aplicación, volverase a crear.
En primeiro lugar, completamos o traballo do programa Skype.
A continuación, premendo os botóns Win + R, chamamos a xanela "Executar". Introduza alí o comando:% appdata% skype. Fai clic en "Aceptar".
Unha vez no directorio Skype, estamos a buscar o ficheiro shared.xml. Seléctao, chama ao menú contextual, fai clic co botón dereito do rato e na lista que aparece, fai clic no elemento "Eliminar".
Restablecer
Un xeito máis radical de frear o accidente constante de Skype é restablecer completamente a súa configuración. Neste caso, non só se elimina o ficheiro shared.xml, senón tamén toda a carpeta Skype na que se atopa. Pero, para poder recuperar datos, como a correspondencia, é mellor non eliminar o cartafol, pero renomealo para calquera nome que queira. Para cambiar o nome da carpeta Skype, só tes que ir ao directorio raíz do ficheiro shared.xml. Por suposto, todas as manipulacións só hai que facer cando Skype estea desactivado.
Se non cambia de nome, o cartafol sempre pode devolverse ao seu nome anterior.
Actualización de elementos de Skype
Se está a usar unha versión desactualizada de Skype, quizais a actualización á versión actual axudará a resolver o problema.
Ao mesmo tempo, ás veces os defectos da nova versión teñen a culpa da terminación repentina de Skype. Neste caso, será racional instalar Skype dunha versión anterior e comprobar como funcionará o programa. Se os fallos paran, use a versión antiga ata que os desenvolvedores solucionen o problema.
Ademais, teña en conta que Skype usa Internet Explorer como motor. Polo tanto, en caso de terminación súbita constante de Skype, cómpre comprobar a versión do navegador. Se está a usar unha versión máis antiga, debería actualizar IE.
Cambio de atributos
Como se mencionou anteriormente, Skype funciona co motor IE e, polo tanto, os problemas no seu funcionamento poden ser causados por problemas con este navegador. Se a actualización de IE non axudou, hai a opción de desactivar os compoñentes de IE. Isto privará a Skype dalgunhas funcións, por exemplo, a páxina principal non se abrirá, pero ao mesmo tempo, permitirache traballar no programa sen fallos. Por suposto, esta é unha solución temporal e de medio corazón. Recoméndase devolver inmediatamente a configuración anterior en canto os desenvolvedores poidan resolver o problema de conflito de IE.
Entón, para excluír os compoñentes de IE de traballar en Skype, en primeiro lugar, como nos casos anteriores, pechar este programa. Despois diso, elimine todos os atallos de Skype no escritorio. Crear un atallo novo. Para iso, percorre o explorador ata a dirección C: Program Files Skype Phone, busque o ficheiro Skype.exe, faga clic nel co rato e, entre as accións dispoñibles, seleccione "Crear atallo".
A continuación, volvemos ao escritorio, facemos clic no atallo de nova creación e seleccionamos o elemento "Propiedades" da lista.
Na pestana "Etiqueta" da liña "Obxecto", engada o valor / legacilogina ao rexistro existente. Non é necesario borrar nin eliminar nada. Fai clic no botón "Aceptar".
Agora, ao iniciar o programa mediante este atallo, a aplicación iniciarase sen a participación de compoñentes de IE. Isto pode fornecer unha solución temporal á parada inesperada de Skype.
Entón, como podes ver, hai moitas solucións para o problema de terminación de Skype. A elección dunha opción específica depende da causa raíz do problema. Se non pode establecer a causa raíz, use todos os métodos á súa vez ata a normalización de Skype.
