Arreglamos o erro RH-01 na Play Store

Que debo facer se aparece "Erro RH-01" ao usar o servizo Play Store? Aparece debido a un erro ao recuperar datos do servidor Google. Para solucionalo, lea as seguintes instrucións.

Arreglamos o erro co código RH-01 en Play Store

Hai varias formas de desfacerse dun erro odiado. A continuación, todos eles serán considerados.

Método 1: reinicie o dispositivo

Android non é perfecto e pode funcionar de xeito intermitente. A cura para isto é, en moitos casos, a parada banal do dispositivo.

1. Manteña o botón de bloqueo durante uns segundos no teléfono ou outro dispositivo Android ata que apareza na pantalla o menú de apagado. Seleccione Reiniciar e o seu dispositivo reiniciarase.



2. A continuación, vai á Play Store e comproba se hai erros.

Se o erro aínda está presente, comprobe o seguinte método.

Método 2: Axuste a data e a hora manualmente

Hai momentos nos que a data e hora actual "se perden", despois das cales algunhas aplicacións deixan de funcionar correctamente. A tenda en liña Play Store non é unha excepción.

1. Para definir os parámetros correctos, en "Configuración" dispositivos elemento aberto "Data e hora".



2. Se na gráfica "Rede de data e hora" se o control deslizante está en estado activo, póñao en posición inactiva. A continuación, establece a hora e data / mes / ano correctas no momento mesmo.



3. Finalmente reinicie o dispositivo.

Se os pasos descritos axudaron a solucionar o problema, diríxete a Google Play e utilíceo como antes.

Método 3: eliminar os datos de Play Store e servizos de Google Play

Durante o uso do almacén de aplicacións, gárdase moita información das páxinas abertas na memoria do dispositivo. Este lixo do sistema pode afectar negativamente a estabilidade da Play Store, polo que necesitas limpalo periódicamente.

1. Elimina primeiro os ficheiros temporais da tenda en liña. En "Configuración" vai ao teu dispositivo "Aplicacións".



2. Atopar un elemento Play Store e diríxete a ela para controlar a configuración.



3. Se tes un gadget con Android anterior á versión 5, debes seguir os seguintes pasos "Memoria".



4. Fai o seguinte paso Restablecer e confirme a súa acción seleccionando Eliminar.



5. Agora volva ás aplicacións instaladas e seleccione Servizos de Google Play.



6. Faga clic aquí Xestión de lugares.



7. Seguinte toque no botón Elimina todos os datos e acepta o botón de notificación emerxente Ben.

Limpar os servizos básicos instalados no gadget na maioría dos casos resolve o problema xurdido.

Método 4: volva introducir a túa conta de Google

Dende cando "Erro RH-01" hai un fallo no proceso de recepción de datos do servidor, a sincronización da conta de Google con ela pode estar directamente relacionada con este problema.

1. Para eliminar o teu perfil de Google do dispositivo, diríxase a "Configuración". A continuación, busca e abre o elemento Contas.



2. Agora, seleccione as contas dispoñibles no dispositivo Google.



3. A continuación, por primeira vez, faga clic no botón "Eliminar a conta"e no segundo - na xanela de información que aparece na pantalla.



4. Para volver introducir o teu perfil, abra de novo a lista "Contas" e ao fondo ir á columna "Engadir conta".



5. A continuación, selecciona a liña Google.



6. A continuación, verá unha liña baleira onde necesitará introducir un correo electrónico ou número de teléfono móbil ligado á súa conta. Insira os datos que coñeces e logo pulse "Seguinte". Se desexa utilizar a nova conta de Google, use o botón "Ou crear unha nova conta".



7. Na páxina seguinte, terá que introducir un contrasinal. Na columna en branco, introduza os datos e para ir á fase final, faga clic "Seguinte".



8. Finalmente, pediráselle que te familiarices Condicións de servizo Servizos de Google. O último paso para a autorización será un botón Acepta.

Así, vostede é transferido á súa conta de Google. Agora, abra o Play Market e comprobalo se atopa o "Erro RH-01".

Método 5: Desinstale a aplicación de liberdade

Se tes privilexios raíz e utiliza esta aplicación, teña en conta que pode afectar á conexión cos servidores de Google. O seu funcionamento incorrecto nalgúns casos leva a erros.

1. Para comprobar se a aplicación está implicada ou non, instale un xestor de ficheiros adecuado para a situación, o que permite ver os ficheiros e cartafoles do sistema. Os usuarios máis comúns e de confianza son ES Explorer e Total Commander.
2. Abre o explorador que seleccionaches e diríxete a "Sistema de ficheiros raíz".



3. A continuación, vai ao cartafol "etc".



4. Desprácese ata que atopes o ficheiro "anfitrións"e toca nel.



5. Fai clic no menú que aparece "Editar o ficheiro".



6. A continuación, solicitaráselle que seleccione unha aplicación a través da cal poida facer cambios.



7. Despois, abrirase un documento de texto no que non se debería escribir nada agás "127.0.0.1 localhost". Se hai demasiado, elimina e fai clic na icona do disquete para gardar.



8. Agora reinicie o dispositivo, o erro debería desaparecer. Se desexa eliminar correctamente esta aplicación, primeiro diríxea a ela e fai clic no menú "Parar"para parar o seu traballo. Despois de que se abra "Aplicacións" no menú "Configuración".



9. Abre a configuración da aplicación Freedom e desinstárea co botón Eliminar. Na xanela que aparece na pantalla, coincide coa súa acción.



Reinicia agora o smartphone ou outro gadget no que estás traballando. A aplicación Freedom desaparecerá e xa non afectará aos parámetros internos do sistema.

Como podes ver, hai varios factores que inflúen na aparición de erros RH-01. Elixe a solución que máis se adapte á túa situación e elimina o problema. No caso de que ningún método che conveña, restableza o dispositivo á configuración de fábrica. Se non sabes facer isto, lea o artigo a continuación.

Vexa tamén: Restablecer a configuración en Android