Un ordenador moderno é difícil de imaxinar sen a capacidade de reproducir vídeo e audio. Polo tanto, a situación en que non hai son cando intenta ver a súa película favorita ou escoitar a súa gravación de audio favorita é moi desagradable. E cando intenta averiguar as causas dos fallos en Windows XP, o usuario atopa unha mensaxe deprimente "Sen dispositivos de audio" na xanela das propiedades de son e dispositivos de audio do panel de control. Que facer neste caso?
Causas do son en Windows XP
Pode haber varios factores que poden causar que Windows XP informe dunha falta de dispositivos de audio. Para solucionar o problema, ten que comprobar a súa dispoñibilidade de xeito secuencial ata que se resolva o problema.
Motivo 1: Problemas co controlador de audio
Na maioría dos casos, son os problemas co controlador de audio os que causan os problemas de audio no ordenador. Por iso, no caso de que se produzan, é necesario comprobar en primeiro lugar a súa presenza e a corrección da instalación do controlador de audio. Isto faise do seguinte xeito:
- Xestor de dispositivos abertos. O xeito máis sinxelo de chamalo é a través da xanela de lanzamento do programa, que se abre mediante a ligazón "Correr" no menú "Inicio" ou usando o atallo de teclado Gañar + r. Na liña de lanzamento, introduza o comando
devmgmt.msc.
- Na xanela do xestor, expanda a rama do dispositivo de audio.
A lista de controladores amosados non debe conter dispositivos que teñan marcas en forma de signo de exclamación, unha cruz, un punto de interrogación e similares. Se hai tales marcas, é necesario reinstalar ou actualizar os controladores. Quizais o dispositivo simplemente estea desactivado, nese caso debes acendelo.
Para iso, simplemente use o botón co botón dereito do rato para abrir o menú contextual e seleccione "Ciclo".
Non só as actualizacións do controlador, senón que a súa recuperación á versión orixinal pode axudar a resolver o problema. Para iso, descargue o controlador do sitio web oficial do fabricante e instálalo. Na maioría das veces, as computadoras modernas usan tarxetas de son Realtek.
Ler máis: descarga e instala controladores de son para Realtek
Se está a usar unha tarxeta de son doutro fabricante, pode descubrir que controlador se necesita do xestor de dispositivos ou que usa un programa especial para probar equipos, por exemplo, AIDA64.
En calquera caso, para eliminar completamente este motivo, debes probar todas as opcións.
Motivo 2: o servizo de audio de Windows está desactivado
Se as manipulacións cos controladores non supuxeron a restauración do son, definitivamente debes comprobar se o servizo de Windows Audio funciona no sistema. A verificación realízase na xanela de control do servizo.
- Na xanela de lanzamento do programa, introduza o comando
servizos.msc
- Busca Windows Audio na lista de servizos e asegúrese de que funciona. O servizo debería estar na lista de traballadores e estar configurado para comezar automaticamente cando se inicie o sistema.
Se o servizo está desactivado, faga dobre clic para abrir as súas propiedades e estableza os parámetros de inicio necesarios. A continuación, execútalo premendo o botón "Inicio".
Para comprobar que o problema de son está solucionado completamente, reinicie o ordenador. Se, despois de reiniciar, o servizo Windows Audio volve a ser desactivado, significa que está bloqueado por algunha aplicación que comece co sistema ou un virus. Neste caso, comprobe coidadosamente a lista de inicio eliminando entradas innecesarias dela ou deshabilitándoas unha a unha. Ademais, non será superfluo realizar unha exploración de virus.
Lea tamén:
Edición da lista de inicio en Windows XP
Loita contra os virus informáticos
Se as medidas anteriores non levaron ao resultado desexado, pode probar a ferramenta máis radical: a recuperación do sistema. Pero ao mesmo tempo, Windows restablecerase con todos os parámetros iniciais, incluídos os servizos de inicio correcto e os controladores de dispositivo funcionando.
Ler máis: como restaurar Windows XP
Se aínda despois non era posible establecer un son, deberíanse buscar as razóns no hardware da computadora.
Motivo 3: Problemas de hardware
Se as accións descritas nas seccións anteriores non tiveron efecto - quizais a razón da falta de son resulte no hardware. Polo tanto, é necesario comprobar os seguintes puntos:
Po na unidade do sistema
O polvo é o principal inimigo do hardware da computadora e pode provocar un fracaso de todo o sistema no seu conxunto, así como dos seus compoñentes individuais.
Polo tanto, para evitar problemas, limpa periodicamente o ordenador de po.
Ler máis: Limpeza adecuada dun ordenador ou portátil contra o po
Dispositivo de audio desactivado en BIOS
Neste caso, ten que asegurarse de que o dispositivo de audio integrado está activado na BIOS. Debe buscar este parámetro na sección Periféricos Interados. O valor definido indícase unha configuración correcta. "Auto".
En diferentes versións, o nome deste parámetro pode variar. Polo tanto, debes centrarte na presenza da palabra Audio nel. Se é necesario, pode simplemente restablecer a BIOS á configuración predeterminada ("Configuración predeterminada de carga").
Condensadores inchados ou perdidos na placa base
O fallo dos condensadores é unha das causas comúns dos fallos do sistema. Polo tanto, en caso de problemas, preste atención a se hai placas base na placa base ou compoñentes adxuntos da mesma:
Se se detectan, deberá poñerse en contacto co centro de servizo ou substituír a ti mesmo os condensadores danados (se tes os coñecementos e as habilidades axeitadas).
Se está a usar unha tarxeta de son discreta, pode tentar movela a outra ranura PCI e, se pode, conectala a outro ordenador ou comprobar o seu PC usando outra tarxeta de son. Tamén debes prestar atención ao estado dos condensadores na propia tarxeta.
Ás veces axuda a reinstalar simplemente a tarxeta de son na mesma ranura.
Estas son as razóns principais da mensaxe "Sen dispositivos de audio". Se todas as accións anteriores non conducen á aparición de son, debes recorrer a accións máis radicais como a reinstalación de Windows XP. Tamén é posible que haxa un defecto no equipo. Neste caso, é preciso que o ordenador poida ser inspeccionado a un centro de servizo.
Lea tamén:
Métodos de recuperación de Windows XP
Instrucións para instalar Windows XP desde unha unidade flash
