Os códigos de confirmación das accións no sitio da rede social VKontakte son a principal medida da seguridade da túa conta e dos datos do usuario, non só impiden o acceso ilegal doutras persoas, senón que tamén permiten restaurar os datos perdidos para a autorización en calquera momento. Neste artigo contaremos que facer ante situacións cando o código de verificación por algún motivo non chega.
Resolución de problemas co código de confirmación VK
A ausencia dun código de confirmación cando se envía ao iniciar sesión no sitio da rede social ou facer cambios significativos no cuestionario pertence á lista de problemas cuxa solución pode ser única para cada caso. A este respecto, enumeraremos a continuación as accións que se deberían intentar cando se presenta tal dificultade.
- En primeiro lugar, debes comprobar a ventá de estado para enviar unha mensaxe cun código de confirmación ao número de teléfono adxunto. Na área baixo o campo Código de verificación debería haber un botón "Enviar código" e cronómetro Remitir.
- Independentemente do estado do temporizador, agarde un tempo, como media, ata cinco minutos. Ás veces pódese sobrecargar a rede do operador ou os servidores VKontakte debido a solicitudes frecuentes.
- Se durante moito tempo desde o primeiro envío automático do código de confirmación non chegou a mensaxe desexada, faga clic na ligazón Remitir. Neste caso, o temporizador e a versión anterior do código actualizaranse.
Nota: ao recibir e intentar usar o primeiro código despois de enviar o segundo, producirase un erro. Ignórao e introduce o xogo de caracteres desde a última opción de SMS.
- Cando o SMS nunca chega despois de usar a ligazón anterior na xanela "Mensaxe enviada", pode solicitar unha chamada ao robot. Para iso, use o botón "Si, deixe o robot chamar". Esta opción é a máis eficaz e axuda a eliminar dificultades incluso con problemas técnicos de VK.
- Todos os problemas posteriores coa obtención dun código de verificación poden estar asociados exclusivamente ao seu número de teléfono e operador. En primeiro lugar, asegúrese de que está a usar o número exacto que está asociado coa páxina de xeito continuado.
- Despois de comprobar, abra a sección de mensaxes no dispositivo móbil e borre a tarxeta SIM ou a memoria do teléfono. Moitas veces a razón da falta de mensaxes é o almacenamento completo reservado para SMS.
- Outra das causas do problema pode ser a falta de rede dun provedor, que se pode comprobar facilmente usando o indicador adecuado no panel de información do dispositivo.
- Tamén hai casos de bloqueo do número, polo que a recepción e o envío de mensaxes é limitado. Asegúrese de ter fondos na súa conta e, se é posible, enviar un SMS de proba desde calquera outro enderezo para comprobar a presenza dos aspectos anteriormente mencionados.
Case todas as opcións descritas poden axudar á solución dunha molestia. Non obstante, se despois aínda non podes obter o código de verificación, debes contactar co servizo técnico de VKontakte usando unha das nosas instrucións, describindo a súa situación en detalle.
Ler máis: Como escribir en soporte técnico de VK
Conclusión
Hoxe intentamos considerar todas as posibles solucións para o problema co código de confirmación VK, comezando dende o tempo de espera e rematando con soporte técnico. Se tes as túas suxestións sobre a eliminación desta dificultade ou tes preguntas sobre o tema que non se axusten á descrición estándar da situación, póñase en contacto connosco nos comentarios.
