Ao usar o sistema operativo Windows 10, a miúdo hai situacións nas que, despois de instalar controladores, actualizacións ou só outro reinicio, a icona de son na área de notificación aparece cunha icona de erro vermello e, ao pasar o paso, aparece un aviso como "Dispositivo de saída de audio non instalado". Neste artigo falaremos de como librarse deste problema.
Non se instalou ningún dispositivo de audio
Este erro pode indicarnos sobre varios fallos no sistema, tanto de software como de hardware. Os primeiros inclúen fallos nos axustes e controladores e os segundos inclúen hardware, conectores ou mala conexión. A continuación, damos as principais formas de identificar e eliminar as causas deste fracaso.
Motivo 1: Hardware
Todo é sinxelo aquí: antes de nada, paga a pena comprobar a exactitude e a fiabilidade da conexión dos enchufes dos dispositivos de audio á tarxeta de son.
Ler máis: Activar o son nun ordenador
Se todo está ben, terás que comprobar a saúde das saídas e dos propios dispositivos, é dicir, atopar altofalantes que obviamente funcionan e conectalos ao ordenador. Se a icona desapareceu, pero apareceu o son, o dispositivo está defectuoso. Tamén cómpre incluír os seus altofalantes noutro ordenador, portátil ou teléfono. A ausencia de sinal nos indica que son defectuosos.
Motivo 2: Fallo do sistema
Na maioría das veces, os fallos do sistema aleatorios son resoltos por un reinicio regular. Se isto non sucedeu, pode (necesitar) usar a ferramenta de solución de problemas incorporada en audio.
- Fai clic co botón dereito do rato sobre a icona de son na área de notificación e selecciona o elemento do menú contextual adecuado.
- Estamos á espera de que se complete a dixitalización.
- No seguinte paso, a utilidade pedirache que seleccione o dispositivo co que hai problemas. Seleccione e faga clic "Seguinte".
- Na seguinte xanela, solicitaráselle que vaia a configuración e desactive efectos. Pódese facer máis tarde, se o desexa. Negámonos.
- Ao final do seu traballo, a ferramenta proporcionará información sobre as correccións realizadas ou dará recomendacións para a solución manual de problemas.
Motivo 2: Dispositivos desactivados en configuracións de son
Este problema prodúcese despois de calquera cambio no sistema, por exemplo, instalar controladores ou actualizacións a gran escala (ou non). Para corrixir a situación, é necesario comprobar se os dispositivos de audio están conectados na sección de configuración correspondente.
- Fai clic en RMB na icona dos altofalantes e vai ao paso Sons.
- Vai á lapela "Reproducción" e vexa a notoria mensaxe "Dispositivos de son non instalados". Aquí, facemos clic co botón dereito sobre calquera lugar e poñemos un xiro diante da posición amosando dispositivos desconectados.
- A continuación, faga clic sobre os altofalantes PCM (ou auriculares) co botón dereito do rato e seleccione Activar.
Vexa tamén: Configuración do son nun ordenador
Motivo 3: controlador desactivado no Xestor de dispositivos
Se durante a operación anterior non vimos ningún dispositivo desconectado na lista, é probable que o sistema apagase o adaptador (tarxeta de son) ou, máis ben, detivese o controlador. Podes executalo chegando a Xestor de dispositivos.
- Fai clic en RMB no botón Comezar e selecciona o elemento desexado.
- Abrimos a sucursal con dispositivos de son e miramos as iconas ao seu carón. Unha frecha cara abaixo indica que o condutor está parado.
- Seleccione este dispositivo e prema o botón verde que se atopa na parte superior da interface. Se o temos, realizamos as mesmas accións con outras posicións da lista.
- Comprobe se os altofalantes apareceron na configuración de son (ver máis arriba).
Motivo 4: Condutores perdidos ou danados
Un sinal evidente de funcionamento incorrecto dos controladores do dispositivo é a presenza dunha icona amarela ou vermella ao seu carón, que, en consecuencia, indica un aviso ou erro.
Nestes casos, debes actualizar o controlador manualmente ou, se tes unha tarxeta de son externa co teu propio software propietario, visite o sitio web do fabricante, descargue e instale o paquete necesario.
Ler máis: Actualización de controladores en Windows 10
Non obstante, antes de continuar co procedemento de actualización, pode recorrer a un truco. Está no feito de que se quita o dispositivo xunto coa "leña" e logo volva a cargar a configuración Distribuidor ou computador, o software instalarase e reiniciarase. Esta técnica só axudará se os ficheiros de leña permaneceron intactos.
- Faga clic en RMB no dispositivo e seleccione Eliminar.
- Confirme a eliminación.
- Agora faga clic no botón indicado na captura de pantalla, actualizando a configuración do hardware en Distribuidor.
- Se o dispositivo de audio non aparece na lista, reinicie o ordenador.
Motivo 5: Instalacións ou actualizacións erradas
Os fallos no sistema pódense observar despois da instalación de programas ou controladores, así como durante a próxima actualización do mesmo software ou do propio sistema operativo. Nestes casos, ten sentido tentar "retroceder" o sistema a un estado anterior, usando o punto de restauración ou doutro xeito.
Máis detalles:
Como recuperar Windows 10 ata un punto de recuperación
Restaurar Windows 10 ao seu estado orixinal
Motivo 6: ataque de virus
Se non funcionou ningunha recomendación para resolver os problemas discutidos hoxe, debes pensar nunha posible infección por malware no teu computador. Para buscar e eliminar "réptiles" axudará as instrucións que se dan no artigo no seguinte enlace.
Ler máis: Loita contra os virus informáticos
Conclusión
Como podes ver, a maioría das formas de resolver problemas con dispositivos de son silenciados son bastante sinxelos. Non esquezas que antes de nada é necesario comprobar a operabilidade de portos e dispositivos, e só despois de cambiar a ferramentas de software. Se colleu o virus, tómao en serio, pero sen pánico: non hai situacións insolvables.
