Para eliminar programas antivirus ESET, como NOD32 ou Smart Security, primeiro debes usar a utilidade de instalación e desinstalación estándar, á que se pode acceder no cartafol antivirus no menú de inicio ou a través de "Panel de control" - "Engadir ou eliminar programas. " Por desgraza, esta opción non sempre ten éxito. Son posibles distintas situacións: por exemplo, despois de desinstalar NOD32, cando intenta instalar Kaspersky Anti-Virus, escribe que ESET Anti-Virus aínda está instalado, o que significa que non se eliminou completamente. Ademais, ao tratar de eliminar NOD32 dun ordenador usando ferramentas estándar, poden ocorrer varios erros, que discutiremos con máis detalle máis adiante neste manual.
Vexa tamén: Como eliminar completamente o antivirus dun ordenador
Eliminar antivirus ESET NOD32 e Smart Security mediante métodos estándar
O primeiro método que debes usar para eliminar calquera programa antivirus é entrar no Panel de control de Windows, seleccionar "Programas e características" (Windows 8 e Windows 7) ou "Engadir ou eliminar programas" (Windows XP). (En Windows 8, tamén pode abrir a lista de "Todas as aplicacións" na pantalla inicial, faga clic co botón dereito sobre ESET antivirus e selecciona "Eliminar" na barra de acción inferior.)
Despois diso, seleccione o seu antivirus ESET na lista de programas instalados e faga clic no botón "Desinstalar / Cambiar" situado na parte superior da lista. O Asistente para a instalación e eliminación de produtos de Eset lanza. Só tes que seguir as súas instrucións. Se non comezou, emitiu un erro ao eliminar o antivirus ou sucedeu algo que impediu completar o que se comezou ata o final.
Posibles erros ao eliminar antivirus ESET e como resolvelos
Durante a desinstalación, así como durante a instalación de ESET NOD32 Antivirus e ESET Smart Security, poden producirse unha serie de erros, considere o máis común deles, así como formas de corrixir estes erros.
Fallou a instalación: acción de retroceso, sen mecanismo de filtrado básico
Este erro é máis común en varias versións piratadas de Windows 7 e Windows 8: en montaxes en que algúns servizos están deshabilitados silenciosamente, supostamente por inutilidade. Ademais, estes servizos poden ser deshabilitados por varios programas maliciosos. Ademais do erro indicado, poden aparecer as seguintes mensaxes:
- Servizos que non funcionan
- Non se reiniciou a computadora despois de desinstalar o programa
- Produciuse un erro ao iniciar os servizos
Se se produce este erro, diríxase ao panel de control de Windows 8 ou Windows 7, seleccione "Ferramentas administrativas" (Se habilitou a visualización por categoría, habilite iconas grandes ou pequenas para ver este elemento) e seleccione "Servizos" no cartafol de administración. Tamén pode comezar a ver os servizos de Windows premendo Win + R no teclado e ingresando o comando services.msc na xanela Executar.
Busque o elemento "Servizo de filtrado básico" na lista de servizos e comprobe se está a funcionar. Se o servizo está desactivado, faga clic co botón dereito sobre el, seleccione "Propiedades" e, no punto "Tipo de inicio", seleccione "Automático". Garda os cambios e reinicie o ordenador e intente desinstalar ou instalar de novo ESET.
Código de erro 2350
Este erro pode producirse tanto durante a instalación como durante a eliminación do antivirus ESET NOD32 ou Smart Security. Aquí escribirei sobre o que facer se debido a un erro co código 2350 non é posible eliminar o antivirus do ordenador. Se o problema está durante a instalación, son posibles outras solucións.
- Executa a liña de comandos como administrador. (Vaia a "Inicio" - "Programas" - "Estándar", faga clic co botón dereito sobre "Pedido de comandos" e seleccione "Executar como administrador". Introduza dous comandos en orde, premendo Enter despois de cada un.
- MSIExec / rexistrar
- MSIExec / rexedor
- Despois diso, reinicie o ordenador e intente eliminar o antivirus usando de novo ferramentas estándar de Windows.
Esta vez a eliminación debería ter éxito. De non ser así, continúe lendo este manual.
Produciuse un erro ao desinstalar o programa. Quizais a eliminación xa se completou
Este erro prodúcese cando primeiro intentou eliminar o antivirus ESET incorrectamente, simplemente eliminando o cartafol correspondente do ordenador, que nunca se debería facer. Non obstante, isto sucedeu, proceda do seguinte xeito:
- Desactive todos os procesos e servizos NOD32 no ordenador: a través do xestor de tarefas e a xestión do servizo de Windows no cadro de control
- Eliminamos todos os ficheiros antivirus do inicio (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) e outros
- Intentamos eliminar definitivamente o directorio ESET. Se non se elimina, use a utilidade Unlocker.
- Usamos a utilidade CCleaner para eliminar do rexistro de Windows todos os valores relacionados co antivirus.
É de notar que, a pesar disto, os ficheiros deste antivirus poden permanecer no sistema. Non se sabe como isto afectará o traballo no futuro, en particular a instalación doutro antivirus.
Outra solución posible a este erro é reinstalar a mesma versión do antivirus NOD32 e, despois, eliminalo correctamente.
Non existe recurso con ficheiros de instalación 1606
Se atopa os seguintes erros ao desinstalar ESET antivirus do ordenador:
- O ficheiro desexado está situado nun recurso de rede que actualmente non está dispoñible
- Non está dispoñible un recurso con ficheiros de instalación para este produto. Comprobe a existencia dos recursos e o acceso a el
A continuación, procedemos do seguinte xeito:
Entramos en inicio - panel de control - sistema - parámetros adicionais do sistema e abrimos a pestana "Avanzado". Aquí debes ir ao elemento Variables de ambiente. Busque dúas variables que indican o camiño cara aos ficheiros temporais: TEMP e TMP e configúralas a% USERPROFILE% AppData Local Temp, tamén pode especificar outro valor C: WINDOWS TEMP. Despois diso, elimina todo o contido destes dous cartafoles (o primeiro está en C: Users Your_username), reinicie o ordenador e intente eliminar o antivirus de novo.
Eliminar antivirus mediante unha utilidade especial ESET Uninstaller
Ben, o último xeito de eliminar completamente os antivirus NOD32 ou ESET Smart Security do ordenador, se nada máis axuda, é usar un programa oficial especial de ESET para estes fins. Esta páxina contén unha descrición completa do procedemento de eliminación, así como unha ligazón pola que podes descargala.
O programa ESET Uninstaller debe ser executado só en modo seguro, como se escribe o modo seguro en Windows 7 escríbese aquí, pero aquí tes a instrución sobre como acceder ao modo seguro en Windows 8.
No futuro, para eliminar o antivirus, só tes que seguir as instrucións do sitio web oficial de ESET. Ao desinstalar produtos antivirus mediante ESET Uninstaller, é posible restablecer a configuración da rede do sistema, así como a aparición de erros de rexistro de Windows, teña coidado ao aplicar e lea atentamente o manual.
