O erro 720 que se produce ao establecer unha conexión VPN (PPTP, L2TP) ou PPPoE en Windows 8 (isto tamén ocorre en Windows 8.1) é un dos máis comúns. Ao mesmo tempo, para corrixir este erro, en relación co novo sistema operativo, hai menos cantidade de materiais e as instrucións para Win 7 e XP non funcionan. A causa máis común é a instalación do antivirus Avast Free ou o paquete Avast Internet Security e a súa posterior eliminación, pero esta está lonxe da única opción posible.
Nesta guía, espero que atopes unha solución de traballo.
Por desgraza, o usuario novato pode non poder facer fronte a todo o descrito a continuación e, polo tanto, a primeira recomendación (que probablemente non funcionará, pero paga a pena probar) para arranxar o erro 720 en Windows 8 é restaurar o sistema ao estado que precedeu a súa aparición. Para iso, diríxase ao Panel de control (Cambie o campo Ver a "Iconas" en lugar de "Categorías") - Restaurar - Iniciar a recuperación do sistema. Despois diso, marque a caixa de verificación "Mostrar outros puntos de recuperación" e seleccione un punto de recuperación ao que comezou a aparecer un erro co código 720 ao conectar, por exemplo, o punto antes de instalar Avast. Restaura e, a continuación, reinicie o ordenador e vexa se o problema persiste. Se non, lea as instrucións máis adiante.
Corrixiu o erro 720 restablecendo TCP / IP en Windows 8 e 8.1 - método de traballo
Se xa buscou formas de resolver o problema con erro 720 ao conectarse, probablemente atopou dous comandos:
netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
ou simplemente rede int ip restablecer restablecerrexistro sen especificar un protocolo. Cando tente executar estes comandos en Windows 8 ou Windows 8.1, recibirá as seguintes mensaxes:
C: WINDOWS system32> netsh int ipv6 reset reset.log Restablecer a interface - OK! Restablecer veciño - OK Restablecer ruta - OK Restablecer: fallar. Acceso denegado. Restablecer - OK Restablecer - OK Para completar esta acción é necesario reiniciar.
É dicir, fallou o restablecemento, como di a liña Restablecer: fallar. Hai unha solución.
Imos dar os pasos, dende o principio, para que quede claro tanto para o novato como para o experimentado.
- Descarga Process Monitor do sitio web de Microsoft Windows Sysinternals en //technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx. Descomprimir o arquivo (o programa non require instalación) e executalo.
- Desactive a visualización de todos os procesos coa excepción de eventos relacionados cos accesos ao rexistro de Windows (ver imaxe).
- No menú do programa, seleccione "Filtrar" - "Filtrar ..." e engada dous filtros. Nome do proceso - "netsh.exe", resultado - "ACCESO DENIADO" (con maiúsculas). É probable que a lista de operacións no Process Monitor estea baleira.
- Pulse as teclas de Windows (con logotipo) + X (X, latín) no teclado, seleccione "Pedido de comandos (administrador)" no menú contextual.
- No indicador de comandos, escriba o comando rede int ipv4 restablecer restablecerrexistro e prema Intro. Como xa se amosou anteriormente, o paso de restablecemento fallará e unha mensaxe indicando que se denegou o acceso. Na xanela Monitor de proceso aparece unha liña na que se indicará a clave do rexistro que non puido cambiar. HKLM corresponde a HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Prema as teclas de Windows + R no teclado e ingrese o comando regedit para iniciar o editor do rexistro.
- Vaia á clave do rexistro que está especificada en Monitor de proceso, fai clic co botón dereito sobre ela, selecciona "Permisos" e selecciona "Control completo", fai clic en "Aceptar".
- Volva á liña de comandos, vuelva a escribir o comando rede int ipv4 restablecer restablecerrexistro (pode premer o botón "arriba" para introducir o último comando). Esta vez todo terá éxito.
- Completa os pasos 2-5 para o equipo. rede int ipv6 restablecer restablecerrexistro, a configuración do rexistro será diferente.
- Executa o comando rede winock restablecer na liña de comandos.
- Reinicie o ordenador.
Despois diso, comprobe se o erro 720 permanece conectado. Deste xeito, pode restablecer a configuración TCP / IP en Windows 8 e 8.1. Non atopei unha solución similar en Internet e, polo tanto, pregunto aos que probaron o meu método:
- Escribe os comentarios: axudou ou non. Se non, o que non funcionou exactamente: algúns comandos ou o 720 erro non desapareceron.
- Se axudou, compárteo nas redes sociais para aumentar a "atopabilidade" das instrucións.
Moita sorte!
