Ás veces, pode que cando faga clic en Apagar, Windows 10 reinicia en vez de apagar. Ao mesmo tempo, normalmente non é fácil identificar a causa do problema, especialmente para o usuario novato.
Este manual de instrucións detalla que facer se Windows 10 reinicia cando se apaga, sobre as posibles causas do problema e as formas de corrixir a situación. Nota: se o descrito non se produce durante o "Apagado", pero ao premer o botón de encendido, que nos axustes de alimentación está configurado para apagar, existe o problema que estea na fonte de alimentación.
Inicio rápido Windows 10
A razón máis común para isto é que cando Windows 10 se apaga, reiníciase porque a función de inicio rápido está activada. Aínda mellor, non esta función, senón o seu correcto funcionamento no ordenador ou portátil.
Proba a desactivar Inicio rápido, reinicie a computadora e comprobe se o problema está resolto.
- Vai ao panel de control (pode comezar a escribir "Panel de control" na busca na barra de tarefas) e abrir o "Power".
- Fai clic en "A acción dos botóns de enerxía".
- Faga clic en "Cambiar a configuración que actualmente non está dispoñible" (isto require dereitos de administrador).
- Na xanela seguinte, aparecerán as opcións de apagado. Desmarque "Activar o lanzamento rápido" e aplique os cambios.
- Reinicie o ordenador.
Despois de cumprir estes pasos, comprobe se o problema se resolveu. Se desaparece o reinicio no apagado, pode deixalo como está (desactivado inicio rápido). Vexa tamén: Inicio rápido en Windows 10.
E pode ter en conta o seguinte: moitas veces este problema é causado por falta ou non orixinais controladores de xestión de enerxía, falta controladores ACPI (se é necesario), Intel Management Engine Interface e outros controladores de chipset.
Ao mesmo tempo, se falamos do controlador máis recente: Intel ME, a seguinte opción é común: non o controlador máis novo do sitio web do fabricante da placa base (para PC) ou portátil non causa ningún problema, pero o máis recente instalado por Windows 10 automaticamente ou desde o paquete de controladores. ao comezo rápido de mal funcionamento. I.e. Pode tentar instalar os controladores orixinais manualmente e quizais o problema non se manifestará aínda que estea activado o inicio rápido.
Reinicio despois do fallo do sistema
Ás veces, Windows 10 pode reiniciarse se se produce un fallo do sistema durante o apagado. Por exemplo, algún programa de fondo (antivirus, outra cousa) pode causalo ao pechar (que se inicia cando o ordenador ou portátil está apagado).
Pode desactivar o reinicio automático en caso de fallos no sistema e comprobar se isto solucionou o problema:
- Vaia ao Panel de control - Sistema. Á esquerda, fai clic en "Configuración avanzada do sistema".
- Na ficha Avanzado, na sección Arrincar e restaurar, faga clic no botón Opcións.
- Desmarque "Realizar o reinicio automático" na sección "Erro do sistema".
- Aplique axustes.
Despois diso, reinicie o ordenador e comprobe se se solucionou o problema.
Que facer se Windows 10 reinicia despois de apagar - instrución de vídeo
Espero que unha das opcións axudou. Se non, algúns motivos adicionais para reiniciar ao apagar son descritos na instrución de Windows 10 que non se detén.
